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Sintomas

Ao exibir o compartilhamento de tela do aplicativo no Microsoft Skype for Business 2016 ou 2019, se a resolução de exibição for maior que a do remetente, você poderá achar que os comandos de tamanho real ou de janela não funcionam para o aplicativo compartilhado.

Causa

Devido a limitações técnicas nos componentes de compartilhamento de tela do aplicativo, o cliente pode reduzir verticalmente a imagem de compartilhamento de tela, mas não escaloná-la verticalmente.

Resolução

Para evitar confusão quando a funcionalidade não funcionar conforme o esperado, o botão Ajustar à janela será desabilitado quando detectarmos que o dimensionamento necessário não é possível.

Para corrigir esse problema, instale a atualização de 5 de fevereiro de 2019 (KB4462114) para Skype for Business 2016.

Solução alternativa

Executar o compartilhamento de área de trabalho, em vez de compartilhamento de aplicativos, deixará o botão Ajustar à janela habilitado e permitirá que os visualizadores escalem a imagem verticalmente.

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