Sintomas
Você tem um computador que tem o cliente microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager instalado. Se o computador estiver executando a versão System Center 2012 R2 Configuration Manager do serviço host do agente do SMS (ccmexec.exe), o computador poderá acabar ficando sem portas de rede e não poderá estabelecer novas conexões de rede quando as seguintes condições forem verdadeiras:
-
O computador cliente é frequentemente desconectado de seu ponto de gerenciamento.
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O computador cliente é reiniciado com pouca frequência.
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Observa-se um aumento gradual na contagem de identificadores do processo ccmexec.
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Um padrão semelhante ao seguinte é registrado no arquivo CCMNotificationAgent.log no computador cliente.
Observação Este exemplo de log é truncado para legibilidade e mostra apenas os padrões repetidos.Receber mensagem de confirmação de entrada do servidor, o cliente está conectado.
A conexão foi redefinida
Falha ao receber o buffer do servidor com err=0x80090304.
Falha ao receber a resposta esperada do servidor com o erro 80090304.
38 segundos para reiniciar o cliente...
...
Receber mensagem de confirmação de entrada do servidor, o cliente está conectado.
A conexão foi redefinida
Falha ao receber o buffer do servidor com err=0x80090304.
Falha ao receber a resposta esperada do servidor com o erro 80090304.
48 segundos para reiniciar o cliente...
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix com suporte está disponível Suporte da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for gravemente afetado por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contém esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, haverá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos usuais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, acesse o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve ter a Atualização Cumulativa 4 para System Center R2 2012 Configuration Manager instalada.
Informações sobre reinicialização
Você não precisa reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.
Observe que recomendamos que você feche Configuration Manager Console de Administração antes de aplicar esse pacote de hotfix.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix liberado anteriormente.
Informações do arquivo
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você exibe as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.
|
File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Horário |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bgbclientendpoint.dll |
5.0.7958.1512 |
314,536 |
18 de dezembro de 2014 |
00:02 |
x64 |
|
Configmgr2012ac-r2-kb3048767-x64.msp |
Não Aplicável |
7,725,056 |
18 de dezembro de 2014 |
00:02 |
Não Aplicável |
|
Bgbclientendpoint.dll |
5.0.7958.1512 |
249,000 |
18 de dezembro de 2014 |
00:02 |
x86 |
|
Configmgr2012ac-r2-kb3048767-i386.msp |
Não Aplicável |
6,238,208 |
18 de dezembro de 2014 |
00:02 |
Não aplicável |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.
