Sintomas
Os dados de inventário recebidos de um computador cliente Mac podem não ser processados conforme o esperado no servidor do site. Além disso, as mensagens de erro semelhantes às seguintes são registradas no arquivo SMS_DM.log, mesmo que o certificado do cliente esteja correto:
Enviar mensagem de status: DMPMSG_ERROR_CLIENT_CERTIFICATE_PROBLEM
um dispositivo existente CN=User_name precisa registrar novamente.
Causa
Esse problema ocorre quando os dados de inventário contêm um retorno de carro inesperado.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix com suporte está disponível Suporte da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for gravemente afetado por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contém esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, haverá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos usuais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve ter a Atualização Cumulativa 3 do System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2 e System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1 instalada.
Informações sobre reinicialização
Você não precisa reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix liberado anteriormente.
Informações do arquivo
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você exibe as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.
File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Horário |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Dmp.msi |
Não Aplicável |
5,388,800 |
14 de janeiro de 2016 |
00:02 |
Não Aplicável |
Microsoft.configurationmanager.mobile.proxyengine.sessionmanager.dll |
5.0.8239.1412 |
137,392 |
14 de janeiro de 2016 |
00:02 |
x86 |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Referências
Atualização System Center 2012 Configuration Manager
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.