Sintomas 

Você envia uma mensagem de email que contém o caractere umlaut alemão na linha Assunto. A ETR (Regra de Transporte do Exchange) prepara o assunto (por exemplo, [EXTERNAL]) para o texto de Assunto existente da mensagem. 

Nessa situação, o umlaut na linha Assunto é substituído por um ponto de interrogação (?). 

Resolução 

Para corrigir esse problema, instale a seguinte atualização cumulativa: 

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