Os usuários recebem um "Código de Erro 502: Erro de proxy. O parâmetro está incorreto. (87)" erro quando eles visitam certos URLs depois de configurar filtragem de conteúdo HTTP com base em assinaturas ou em extensões no Servidor ISA 2004

Sintomas

Depois de configurar o Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2004 para filtrar conteúdo HTTP com base em assinaturas ou extensões, os usuários em sua organização experimentam o seguinte sintoma. Quando um usuário visita determinados URLs, esse usuário recebe a seguinte mensagem de erro no navegador da Web:

Código de erro 502: Erro de proxy. O parâmetro está incorreto. (87)

Se você remover todas as assinaturas e extensões das configurações do FILTRO HTTP e, se configurar o componente FILTRO HTTP, para permitir que todas as assinaturas e extensões, você não tenha mais esse problema. Nota Para obter mais informações sobre como configurar o componente ISA Server 2004 HTTP Filter, consulte a seção "Mais Informações".

Causa

Este problema ocorre por causa de um problema no componente isa server 2004 http filtro de segurança. Este componente é chamado HTTPFilter.dll.

Resolução

Informações do pacote de serviços

Para resolver este problema, obtenha o pacote de serviços mais recente para o Servidor de Segurança e Aceleração da Internet 2004. Para mais informações, clique no seguinte número do artigo para visualizar o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

891024 Como obter o mais recente pacote de serviços ISA Server 2004

Informações do Hotfix

Um hotfix suportado está disponível a partir da Microsoft. No entanto, este hotfix destina-se a corrigir apenas o problema que é descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que estão enfrentando este problema específico. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for severamente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix. Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Hotfix download disponível" no topo deste artigo da Base do Conhecimento. Se essa seção não aparecer, entre em contato com o Serviço ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter o hotfix. Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário algum solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte habituais serão aplicados a questões de suporte adicionais e questões que não se qualificam para este hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de atendimento ao cliente e suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Hotfix download disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vê sua língua, é porque um hotfix não está disponível para essa língua.

Pré-requisitos

Se você estiver executando o ISA Server 2004, Standard Edition, você deve ter o Pacote de Serviço 1 do ISA Server 2004 instalado para aplicar esse hotfix. Para mais informações, clique no seguinte número do artigo para visualizar o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

891024 Como obter o mais recente pacote de serviços ISA Server 2004

Necessidade de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui nenhum outro.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) que estão listados na tabela a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados no Tempo Universal Coordenado (UTC). Quando você visualiza as informações do arquivo, elas são convertidas na hora local. Para encontrar a diferença entre utc e hora local, use a guia time zone na data e hora ferramenta no painel de controle.

SERVIDOR ISA 2004, Edição Padrão
   Date         Time   Version       Size     File name   ---------------------------------------------------------   31-Mar-2005  18:22  4.0.2163.251  120.320  HTTPFilter.dll 
SERVIDOR ISA 2004, Edição Empresarial
   Date         Time   Version       Size     File name   ---------------------------------------------------------   03-Apr-2005  14:00  4.0.3440.251  128.792  HTTPFilter.dll 

Solução alternativa

Para contornar esse problema, configure as opções na guia Assinaturas e na guia Extensões das configurações do FILTRO HTTP. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Remova todas as assinaturas e extensões listadas nessas guias.

  2. Configure o filtro HTTP para permitir todas as assinaturas e extensões.

Para obter mais informações sobre como configurar o componente ISA Server 2004 HTTP Filter, consulte a seção "Mais Informações".

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".Este problema foi corrigido pela primeira vez no Pacote de Serviços 2004 da Internet Security and Acceleration Server 2004.

Informações adicionais

Para configurar o componente ISA Server 2004 HTTP Filter para bloquear ou permitir que todas as assinaturas e extensões para tráfego HTTP, siga estas etapas:

  1. Clique em Iniciar,apontar para todos os programas,apontar para o Microsoft ISA Server,e, em seguida, clique ISA Server Management.

  2. No painel esquerdo, expanda servername,onde ServerName é o nome do computador que está executando o servidor ISA. Nota Se você estiver executando o ISA Server 2004, a Enterprise Edition, expanda arrays no painel esquerdo e, em seguida, expanda o ServerName.

  3. Clique na política de firewall.

  4. No painel central, clique à direita na regra de acesso que deseja configurar e, em seguida, clique na Configuração HTTP.

  5. Na política configure HTTP para caixa de diálogo de regras, tome uma das seguintes ações:

    • Para configurar o bloqueio de conteúdo para conteúdo que contém determinadas assinaturas, clique na guia Assinaturas.

    • Para configurar o bloqueio de conteúdo para conteúdo que contém determinadas extensões, clique na guia Extensões.

  6. Configure as opções na guia Assinaturas ou na guia Extensões para permitir ou bloquear o conteúdo que deseja e, em seguida, clique na OK.

  7. Clique Aplicar para salvar suas alterações à política de firewall, e depois clique OK.

Para obter mais informações, clique nos seguintes números de artigos para ler o conteúdo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

885957 Como instalar hotfixes e atualizações do isa server

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