Última atualização: 27 de fevereiro de 2026

PROBLEMA

Os usuários do MEC (Canal Empresarial Mensal) versão 2512 usando o Cloud Atualizações estão observando a atualização repetida, o download e o comportamento aplicado, embora o Office permaneça no mesmo build (2512). Em alguns casos, aplicativos do Office, como Outlook e Excel, são encontrados fechados inesperadamente após um ciclo de bloqueio/desbloqueio de dispositivo, seguido pelo Office mostrando uma atualização disponível, apesar de já estar no build mais recente.

Sintomas:

  • Dispositivos atualizados para a compilação 2512 19530.20226 e, em seguida, iniciaram repetidamente a atividade de download sem uma alteração de versão/configuração esperada

  • Clicar em Gatilhos de atualização baixa e aplicar de arquivos adicionais em: Programa Files\Microsoft Office\Atualizações (Baixar/Aplicar pastas).

  • Após a conclusão da atualização, a versão de build do Office permanece inalterada.

Observação: Isso afeta builds 2511 e em diante

STATUS: CORRIGIDO

A Microsoft identificou um problema no fluxo de trabalho de atualização Microsoft 365 Apps em que a etapa de verificação de integridade poderia disparar repetidamente um download completo de conteúdo ao atualizar para o Monthly Enterprise Channel versão 2512. Isso pode resultar em tráfego de download excessivo mesmo em dispositivos já atualizados. A Microsoft resolveu o problema por meio de um hotfix; até que a correção seja aplicada, as mitigações temporárias podem incluir pausar ondas de implantação de atualização e controlar o tráfego da CDN para reduzir o impacto na rede.

Mais recursos

Ícone de Especialistas (cérebro, engrenagens)

Pergunte aos especialistas

Conecte-se com especialistas, participe de discussões sobre as mais recentes novidades, atualizações e práticas recomendadas, e leia o nosso blog.

Microsoft Tech Community

Ícone da Comunidade

Encontre ajuda na comunidade

Faça uma pergunta e encontre as soluções com os Agentes de Suporte, MVPs, Engenheiros e outros usuários do Office.

Fórum do Office no Answers

Ícone de Solicitação de recursos (lâmpada, ideia)

Sugira um novo recurso

É um prazer ler seus comentários e sugestões! Compartilhe suas ideias. Estamos ouvindo.

Fazer comentários

Confira também

Correções e soluções alternativas para problemas recentes de instalação ou ativação do Office

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.