Última Atualização: 10 de maio de 2022

PROBLEMA

Ao adicionar uma caixa de correio ao Outlook para Mac, poderá encontrar o erro "A conta já existe". Este erro ocorre porque tentou adicionar uma caixa de correio partilhada através da janela "Adicionar conta de e-mail" main.

A mensagem de erro indica "A conta já existe" e tem um botão "Tentar novamente"

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Feche a janela de erro e regresse à janela contas do main. Se ainda não adicionou a sua conta de e-mail main, terá de o fazer antes de poder adicionar a caixa de correio partilhada.

Depois de adicionar a sua conta de e-mail main:

  1. Selecione Delegação e Partilha.

  2. Selecione Partilhado comigo.

  3. Selecione o sinal de adição (+) no canto inferior esquerdo da janela.

  4. Adicione a caixa de correio partilhada.

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