Aplica-se a
SwiftKey

Você está enfrentando problemas com seu teclado Microsoft SwiftKey? Verifique se você está executando a versão mais recente do Microsoft SwiftKey. Para marcar isso, toque em Microsoft SwiftKey Teclado na lista de aplicativos e em "Cerca de Microsoft SwiftKey" por baixo de "Informações". Se você não estiver nesta versão, atualize visitando a Google Play Store e localizando Microsoft SwiftKey Teclado.Experimente as etapas abaixo depois de confirmar que está na versão mais recente do Microsoft SwiftKey.  

Primeiro:

  • 1. Abra o aplicativo Microsoft SwiftKey 2. Toque em 'Conta' 3. Sair da conta do Microsoft SwiftKey 4. Entrar novamente 5. Selecione 'Backup & Sincronização' e pressione a tecla de atualização para forçar uma sincronização

   

Segundo:

  • 1. Vá para o dispositivo 'Configurações' e, em seguida, 'App Manager' ou 'Apps' 2. Role para baixo até 'Microsoft SwiftKey Teclado' e selecione-o na lista 3. Selecione 'Armazenamento', em seguida, toque para limpar cache e dados 4. Abra o teclado Microsoft SwiftKey e reajuste as configurações conforme necessário

Nota: Isso limpará todos os dados e salvará o idioma do aplicativo. Mas, desde que você esteja conectado à sua conta de Microsoft SwiftKey, você não perderá nenhum dado salvo anteriormente.

Terceiro:

Se o acima não funcionou, tente excluir Microsoft SwiftKey e reinstalar da Google Play Store. Isso geralmente expõe quaisquer problemas que possam estar afetando o desempenho.

Se você precisar de assistência adicional/essas etapas não funcionarem, entre em contato conosco enviando um tíquete de suporte abaixo.

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