Pacote Cumulativo de Atualizações 9 System Center 2012 R2 Service Manager

Antes da instalaçãoBefore, aplique essa atualização, siga estas etapas:

1. Saia de todos Service Manager aplicativos relacionados antes de aplicar essa atualização. Por exemplo, saia do console Service Manager, os links Self-Service Portal e a ferramenta de criação.

2. Verifique se o servidor Data Warehouse foi sincronizado com êxito com o Servidor de Gerenciamento pelo menos uma vez.

3. Verifique se a atualização está instalada nos componentes Service Manager na seguinte ordem:
   
   

   1. Data Warehouse Server

   2. Servidor de Gerenciamento Primário

   3. Servidores de Gerenciamento Secundários

   4. Todos os consoles de analista

Reinicie todos os consoles importantes assim que a atualização for instalada.

InstallationTo instalar esta atualização, siga estas etapas:

1. Baixe a atualização para uma pasta de destino. Essa atualização contém a versão baseada em x86 e a versão baseada em x64. Baixe a versão apropriada para seu sistema.

2. Abra a pasta de destino e clique com o botão direito do mouse em um dos seguintes arquivos:
   
   

   • SCSM2012R2_CU_KB3129780_AMD64_ 7.5.3079.607.exe

   • SCSM2012R2_CU_ KB3129780_i386_ 7.5.3079.607.exe

3. Clique em Executar como administrador.

4. Aceite os Termos de Licença de Software microsoft e siga as etapas no assistente de instalação.

Verifique a instalaçãoPara verificar a instalação bem-sucedida desta atualização, siga estas etapas:

1. No Painel de Controle, abra Programas e Recursos.

2. Clique em Exibir Atualizações Instaladas.

3. Se o item a seguir estiver listado, a instalação terá êxito:
   
   

   Hotfix para Microsoft System Center Service Manager (KB3129780)

Após a instalaçãoPara corrigir os incidentes existentes no banco de dados Configuration Manager que estão gerando problemas de permissão insuficientes ao tentar atualizá-los Esse problema ocorre quando qualquer incidente tem vários objetos de item faturáveis associados a

ele. Portanto, você deve remover os objetos extras para corrigir os Incidentes já afetados. O script "RemoveDuplicateBillableItem.ps1" do PowerShell (incluído nos downloads) pode ajudá-lo a fazer isso.

Execute o script do PowerShell em um computador que tenha o console Service Manager ou o Servidor de Gerenciamento instalado nele.

Observe que recomendamos que você execute o script fora do horário comercial, pois o script pode prejudicar o desempenho durante o horário operacional.

O script espera três parâmetros no seguinte formato:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 <UpdateDB-flag> <SumorMax-flag> <DateArgument>

Por exemplo, para obter uma lista de todos os incidentes afetados modificados após 1º de dezembro de 2015, 17h (UTC), execute o seguinte comando de script:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 0 0 "12/01/2015 17:00"

Ou, para obter a correção (atualização) de todos os incidentes afetados modificados após 1º de dezembro de 2015, 17h (UTC), execute o seguinte comando de script:

• Para mesclar todos os itens faturáveis em um item como soma de todos, execute o seguinte comando de script:
  
  

  .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 0 "12/01/2015 17:00"

  
  

• Ou, para manter apenas o item faturável com valor máximo e remover outros, execute o seguinte comando de script:
  
  

  .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 1 "12/01/2015 17:00"

Para ressincronizar os dados do ponto de montagem do Operations Manager depois de aplicar essa atualização

1. Desabilite todos os conectores de CI (item de configuração) do Operations Manager no console Service Manager cliente.

2. No Windows PowerShell, verifique a política de execução atual executando o seguinte cmdlet:
   
   

   Get-ExecutionPolicy

3. Se a política de execução atual for Restrita, defina-a como Remotesigned executando o seguinte comando:
   
   

   Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned
   

4. Localize o seguinte script do PowerShell no diretório de instalação System Center 2012 R2:
   
   

   
   OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1por padrão, você deve encontrar esse arquivo no seguinte local:
   
   

   C:\Arquivos de Programas\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

5. Execute o seguinte comando no servidor de Gerenciamento Primário:
   
   

   .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1 do PowerShell

6. Reverta a política de execução para o valor original que ela tinha na etapa 2.

7. Habilite e sincronize os conectores de CI relevantes do Operations Manager.

8. Verifique se todos os dados do ponto de montagem estão preenchidos Service Manager.

Configure o período de tempo limite para Data Warehouse transforme jobs Importantes Siga as etapas nesta seção com cuidado. Sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Antes de modificá-lo, faça backup do Registro para restauração em caso de problemas.

Depois de aplicar essa atualização, o tempo limite para os trabalhos Data Warehouse Transformação agora é configurável com o Windows registro. Além disso, o tempo limite padrão é aumentado para três horas (180 minutos). Para substituir isso, siga estas etapas:

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.

2. Localize e selecione a seguinte subchave do Registro:
   
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

3. No menu Editar , aponte para Novo e clique em Valor DWORD (32 bits).

4. Digite SqlCommandTimeout e pressione Enter.

5. No painel Detalhes, clique com o botão direito do mouse em SqlCommandTimeout e clique em Modificar.

6. Em Base, escolha Decimal. Na caixa de dados Valor, digite o valor em segundos que você deseja usar e clique em OK.
   
   Observação Este valor é medido em segundos. Ele pode variar de 0 até o valor inteiro máximo de 2.147.483.647.
   
   

7. Saia do Editor do Registro.