Pacote cumulativo de hotfix 2805279 está disponível para o Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 e Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

Aplica-se a região

Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) para todas as regiões.

Introdução

Este artigo descreve um pacote cumulativo de hotfix que corrige diversos problemas no Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 e no Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. O número de compilação desse pacote cumulativo de hotfix é 2.0.1005.

Este conjunto de correcções resolve os seguintes problemas:

Os relatórios de ordem de compra e de transferência de estoque no Microsoft Dynamics RMS Headquarters e nas operações de armazenamento do Microsoft Dynamics RMS são atualizados incorretamente se uma ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
- O filtro de data do pedido de compra é aplicado.
- O filtro de data do pedido é aplicado.
- Filtro de data é aplicado e contém um operador ou.
- O filtro de expressão negativo é aplicado.
BUG n º: 1623 (sistemas de gerenciamento SE de varejo)BUG n º: 1631 (sistemas de gerenciamento SE de varejo)BUG n º: da falha 1644 (sistemas de gerenciamento SE de varejo)
Suponha que você filtrar um relatório com duas colunas na sede da Microsoft Dynamics RMS ou em Microsoft Dynamics RMS Store Operations. Uma das colunas contém um intervalo de datas. Nessa situação sem resultados são exibidos quando você executa o relatório.
BUG n º: 1658 (sistemas de gerenciamento SE de varejo)
Depois que você executar determinadas operações no Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS, a tela do terminal VeriFone MX860 pagamento não limpa.
BUG n º: 1562 (sistemas de gerenciamento SE de varejo)
Quando você processar transações de cartão de débito no Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS, a tela do terminal VeriFone MX860 pagamento exibe o último item selecionado em vez do valor total de meio de pagamento.
BUG n º: 1654 (sistemas de gerenciamento SE de varejo)
Quando você de meio de pagamento uma transação que tenha vários tipos de meio de pagamento no Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS, a caixa de diálogo de captura de assinatura aparece no PDV. No entanto, a caixa de diálogo não aparece na tela do terminal VeriFone MX860 pagamento.
BUG n º: 1659 (sistemas de gerenciamento SE de varejo)
Quando você de meio de pagamento uma transação que tenha vários tipos de meio de pagamento no Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS, o pagamento de VeriFone MX860 terminal para de responder.
BUG n º: 1660 (sistemas de gerenciamento SE de varejo)

Observações:

Para usar a funcionalidade de captura de assinatura do terminal de pagamento VeriFone MX860, marque a caixa de seleção Tempo Real de captura na guia Captura de assinatura da caixa de diálogo Propriedades de registro . Execute esta ação quando você configurar o dispositivo para cada registro.
Esse hotfix é um hotfix cumulativo que inclui todos os hotfixes lançados desde o Microsoft Dynamics RMS 2.0 recurso Pack 2 (FP2). Os seguintes hotfixes incluir etapas adicionais que devem ser seguidas se você estiver enfrentando problemas específicos que estão incluídos nesses hotfixes:
- 2735491 o pacote cumulativo de Hotfix 2735491 está disponível para o Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 e Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0
  
  Esse hotfix inclui uma nova opção para clientes da sede. A opção suprime as mensagens de aviso gerado pelo cliente da sede. Para usar esse novo modo silencioso, altere a linha de comando no atalho do cliente sede para o seguinte:
  "c:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q
- 2784931 o pacote cumulativo de Hotfix 2784931 está disponível para o Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 e Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0
  
  Esse hotfix inclui atualizações para três gatilhos. As atualizações fornecem melhorias de desempenho para os clientes que tiverem problemas de desempenho quando eles processam transações. Para aproveitar esses disparadores alterados, execute as instruções SQL que estão disponíveis para download em 2784931 KB.
Observação: Se você estiver tendo problemas, mas você não tenha instalado esses hotfixes ou seguido as etapas adicionais que estão descritas nos seguintes artigos do KB, recomendamos que você verifique os artigos para identificar se os problemas que você enfrenta requerem passos adicionais.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema baixando instalando esse hotfix ou outras dúvidas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.

Pré-requisitos:

Antes de instalar esse pacote cumulativo de hotfix, você deve ter o Microsoft Dynamics RMS recurso Pack 2 (FP2) instalado. Para verificar se você tem o Microsoft Dynamics RMS FP2 instalado, siga estas etapas:

Gerente de operações de armazenamento inicial.
No menu Ajuda , clique em Sobre o gerente de operações de armazenamento.
Verificar se o recurso Pack 2 (compilação número 2.0.1000) ou posterior está instalado.

Para obter uma lista completa de todos os pacotes de recursos, service packs e hotfixes que foram lançados para o Microsoft Dynamics RMS 2.0, visite o seguinte site da Microsoft:

Informações gerais sobre os hotfixes, service packs e pacotes de funcionalidades do Microsoft Dynamics RMS 2.0

Informações sobre a instalação

Sede

Se você usar sede com vários armazenamentos, instale o pacote cumulativo de hotfix em todos os computadores.

Importante: Certifique-se de instalar o pacote cumulativo de hotfix quando nenhuma atividade ocorrerá nas lojas.

Instale o pacote cumulativo de hotfix em cada computador que tenha qualquer um dos seguintes programas instalados:

Cliente da sede
Gerente da sede
Servidor da matriz
Gerente de operações de armazenamento
Armazenar as operações de POS

Importante: Certifique-se de que o pacote cumulativo de hotfix está instalado em todos os computadores que estão executando o sede ou que está executando as operações de loja antes de usar qualquer programa do Microsoft Dynamics Retail Management System. Não testamos ambientes parcialmente são atualizados e não oferecemos suporte para eles.

Recomendamos que você interrompa a comunicação entre o programa cliente Headquarters e o servidor da matriz antes de você instalar esse pacote cumulativo de hotfix. Para fazer isso, siga estas etapas para cada loja no computador em que o cliente sede está instalado.

Inicie o cliente sede.
No menu arquivo , clique em configuração, clique na guia agenda e em seguida, clique para selecionar a caixa de seleção Manual de Conexão somente .
Clique em OK.

Operações de loja

Se você tiver uma loja que use as operações de armazenamento com um ou mais computadores, você deve instalar o pacote cumulativo de hotfix em todos os computadores. Instale o pacote cumulativo de hotfix quando nenhuma atividade ocorrerá no POS de operações de armazenamento ou no Gerenciador de operações de armazenamento. Instale o pacote cumulativo de hotfix em todos os computadores quando o armazenamento é fechado. Não testamos ambientes parcialmente são atualizados e não oferecemos suporte para eles.

Observação: Depois de instalar esse pacote cumulativo de hotfix para todos os escritórios centrais em todas as lojas, você pode reiniciar carregamentos de dados regular.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Nome do Arquivo	Versão do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Hora	Plataforma
Retail2.0-kb2805279.exe	1.0.0.0	10,173,608	13-Feb-2013	02:17	x86

Como instalar o pacote cumulativo de hotfix

Para instalar o pacote cumulativo de hotfix, siga estas etapas:

Baixe o pacote cumulativo de hotfix seguindo as instruções que você recebeu do suporte técnico.
Clique duas vezes no arquivo compactado que você baixou.
Na caixa de diálogo Self-extractor, clique em continuar.
Selecione a pasta para a qual você deseja extrair os arquivos e, em seguida, clique em Okey.
Digite a senha que você recebeu do suporte técnico e, em seguida, clique em Okey.
Clique Okey para fechar a caixa de diálogo de extração automática.
Feche todos os programas do Microsoft Dynamics Retail Management System.
Clique duas vezes no arquivo Retail2.0-KB2805279.exe.

O programa instalador de Hotfix do Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 o orientará durante o resto da instalação.

Como verificar se o pacote cumulativo de hotfix está instalado

Para verificar se o pacote cumulativo de hotfix está instalado, siga estas etapas:

Inicie qualquer programa sede ou qualquer programa de operações de armazenamento.
No menu Ajuda , clique em sobre. Se o número da versão listado for 2.0.1005, o pacote cumulativo de hotfix está instalado.

Referências

Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.