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Você pode solicitar uma relação de revendedor e se tornar um provedor de soluções de nuvem (CSP) da Microsoft para novos clientes. Você pode enviar um convite para clientes potenciais da central de parceiros do CSP.

Observação: Você está procurando outros conteúdos da Ajuda a parceiros? Confira Ajuda para parceiros.

Solicitar uma relação de revendedor com um cliente potencial

Você pode enviar um convite para que os clientes em potencial solicitem o estabelecimento de uma relação de CSP com eles. Depois que aceitarem sua solicitação, você poderá ajudá-lo a comprar assinaturas adicionais e administrar seus serviços online.

Você também pode solicitar uma relação de revendedor com um cliente existente do Microsoft 365 e pode vender assinaturas para esses clientes, e eles também podem continuar a comprar suas próprias assinaturas.

Para solicitar uma relação de revendedor

  1. Conectar-se ao centro de parceiros

  2. Selecione clientes no menu painel e, em seguida, selecione solicitar uma relação de revendedor.

    Solicitar uma relação de revendedor

  3. Na próxima página, examine a mensagem de email de rascunho. Você pode abrir a mensagem de rascunho em seu aplicativo de email padrão ou pode copiar a mensagem para a área de transferência e colá-la em um email. Você pode editar o texto no email, mas não se esqueça de incluir o link como ele é personalizado para vincular o cliente diretamente à sua conta. Selecione concluído quando concluir esta etapa.

  4. Envie o e-mail para seu cliente.

  5. Depois que o cliente aceitar o convite, ele aparecerá na página seus clientes , e você poderá provisionar e gerenciar o serviço do cliente.

    Observação
    Em um cenário de vários canais, apenas um parceiro pode ter permissões de administrador para gerenciar um serviço no nome do cliente.

  6. Para gerenciar a conta, os serviços, os usuários e as licenças do cliente, expanda o registro do cliente selecionando a seta para baixo ao lado do nome.

    Importante
    Os clientes podem reatribuir ou remover permissões de administrador no portal de administração de um serviço. No entanto, a menos que você renegocie o seu contrato com o cliente, você continua responsável por fornecer suporte ao cliente e obedecer aos termos do contrato de revendedor na nuvem, mesmo depois que um cliente reatribui ou remove permissões de administrador. Nessa situação, se o cliente exigir ajuda, você pode chamar o suporte da Microsoft para abrir uma solicitação de serviço em nome do cliente.

O que o seu cliente vê depois de enviar a solicitação

Quando o cliente recebe seu email e escolhe a URL no email, ele é direcionado para entrar no Microsoft 365 e será solicitado a autorizar a parceria.

Selecionar menu de lista ou de biblioteca

Um usuário pode aceitar a relação se ela:

  • é um Administrador GlobalMicrosoft 365.

  • Não é um cliente de distribuição ou CSP existente.

  • é um cliente do consultor existente.

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