Aviso: O aplicativo de área de trabalho aposentado e sem suporte do Internet Explorer 11 foi permanentemente desabilitado por meio de uma atualização do Microsoft Edge em determinadas versões do Windows 10. Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes sobre a aposentadoria do aplicativo de área de trabalho do Internet Explorer 11.
Sintomas
Em um computador que está executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2, você usa o Windows Internet Explorer 8 para navegar em uma página da Web. Você maximiza a janela que contém a página da Web. Esta página da Web contém uma janela pop-up. Nesse cenário, parte da janela pop-up é exibida fora da tela. No entanto, você espera que a janela pop-up apareça completamente na tela.
Motivo
Esse problema ocorre devido a uma alteração de design no Internet Explorer 8. Para dar suporte ao seu uso em vários monitores, o Internet Explorer 8 não restringe janelas pop-up à área de exibição de um único monitor.
Resolução
Informações de atualização de segurança
Para resolver esse problema, instale a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Windows Internet Explorer. Para fazer isso, acesse o seguinte site da Microsoft:
http://update.microsoft.comPara obter mais informações técnicas sobre a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Windows Internet Explorer, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxObservação Esta atualização foi incluída pela primeira vez no 974455 de atualização de segurança (MS09-054). Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
974455 MS09-054: Atualização cumulativa de segurança para o Internet Explorer
Informações sobre o hotfix
Um hotfix com suporte agora está disponível na Microsoft. No entanto, destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente a sistemas que estão enfrentando esse problema específico. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não prejudica você, é aconselhável aguardar a próxima atualização de software que contenha este hotfix.
Para resolver esse problema imediatamente, entre em contato com os Serviços de Suporte ao Cliente da Microsoft para obter o hotfix. Para obter uma lista completa de números de telefone dos Serviços de Suporte ao Cliente da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação Em casos especiais, os encargos que normalmente são incorridos para chamadas de suporte podem ser cancelados se um Suporte da Microsoft Professional determinar que uma atualização específica resolverá seu problema. Os custos de suporte em geral aplicam-se a questões e problemas de suporte adicionais que não se enquadrem na atualização específica em questão.
Pré-requisitos
Para instalar esse hotfix, você deve ter o Internet Explorer 8 instalado em um computador que está executando um dos seguintes sistemas operacionais:
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
Necessidade de reinicialização
Você precisa reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.
Informações do Registro
Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam como modificar o registro. Entretanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga essas etapas cuidadosamente. Para mais proteção, faça o backup do registro antes de modificá-lo. Dessa forma, se ocorrer algum problema, você poderá restaurar o Registro. Para obter mais informações sobre como fazer o backup e a restauração do Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no WindowsAfter instalar esse hotfix, você deve adicionar um valor de registro para habilitar o hotfix. Para fazer isso, siga estas etapas:
-
Clique em Iniciar
-
Localize e clique na seguinte subchave do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
No menu Editar , aponte para Novo e clique em Tecla.
-
Digite o seguinte nome da chave e pressione ENTER:
FEATURE_FORCE_POPUPS_ONTO_MONITOR_KB974537
-
No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
-
Digite iexplore.exe e pressione ENTER.
-
Clique com o botão direito do mouse emiexplore.exee clique em Modificar.
-
Na caixa de dados Valor , digite 1 e clique em OK.
-
Saia do Editor do Registro.
Informações de arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas no formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você visualizar as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.
Para todas as versões baseadas em x86 com suporte do Internet Explorer 8 para Windows 7
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Não aplicável |
1,141 |
13-Jul-2009 |
20:45 |
Não aplicável |
|
Mshtml.dll |
8.0.7600.20513 |
5,958,656 |
24-Ago-2009 |
05:47 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
8.0.7600.16385 |
1,638,912 |
13-Jul-2009 |
23:42 |
Não aplicável |
Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Internet Explorer 8 para Windows 7 e para Windows Server 2008 R2
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Não aplicável |
1,141 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
Não aplicável |
|
Mshtml.dll |
8.0.7600.20513 |
9,274,880 |
24-Ago-2009 |
06:41 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
8.0.7600.16385 |
1,638,912 |
13-Jul-2009 |
2,358 |
Não aplicável |
|
Mshtml.dll |
8.0.7600.20513 |
5,958,656 |
24-Ago-2009 |
05:47 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
8.0.7600.16385 |
1,638,912 |
13-Jul-2009 |
23:42 |
Não aplicável |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Não aplicável |
1,141 |
13-Jul-2009 |
20:45 |
Não aplicável |
Para todas as versões baseadas em IA64 com suporte do Internet Explorer 8 para Windows Server 2008 R2
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Não aplicável |
1,141 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
Não aplicável |
|
Mshtml.dll |
8.0.7600.20513 |
9,274,880 |
24-Ago-2009 |
06:41 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
8.0.7600.16385 |
1,638,912 |
13-Jul-2009 |
2,358 |
Não aplicável |
|
Mshtml.dll |
8.0.7600.20513 |
5,958,656 |
24-Ago-2009 |
05:47 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
8.0.7600.16385 |
1,638,912 |
13-Jul-2009 |
23:42 |
Não aplicável |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Não aplicável |
1,141 |
13-Jul-2009 |
20:45 |
Não aplicável |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre o método Show, visite o seguinte site da Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/hi-in/library/ms536755(en-us,VS.85).aspxPara obter mais informações sobre itens pop-up, visite o seguinte site da Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-au/library/ms533025(VS.85).aspx
