Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você configura um perfil de cor International cor Consortium (ICC) como o perfil padrão em um computador que esteja executando o Windows 8 ou o Windows Server 2012.
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Execute uma das seguintes ações:
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Executar um aplicativo de impressão sem permissões elevadas.
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Na página de propriedades da impressora que você acessa através do painel de dispositivos e impressoras , você deve selecionar a opção Ativar recursos de impressão avançados na guia Avançado . Em seguida, execute um aplicativo de impressão.
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Você tenta imprimir uma imagem.
Nesse cenário, o perfil de cores ICC não é aplicado à imagem impressa.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2855336. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2855336 Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012 rollup de atualização: julho de 2013
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software