Aplica-se a
Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você configura um perfil de cor International cor Consortium (ICC) como o perfil padrão em um computador que esteja executando o Windows 8 ou o Windows Server 2012.

  • Execute uma das seguintes ações:

    • Executar um aplicativo de impressão sem permissões elevadas.

    • Na página de propriedades da impressora que você acessa através do painel de dispositivos e impressoras , você deve selecionar a opção Ativar recursos de impressão avançados na guia Avançado . Em seguida, execute um aplicativo de impressão.

  • Você tenta imprimir uma imagem.

Nesse cenário, o perfil de cores ICC não é aplicado à imagem impressa.

Resolução

Informações sobre a atualização

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2855336. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2855336 Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012 rollup de atualização: julho de 2013

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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