Perguntas frequentes sobre comentários do MSN

Valorizamos os comentários de nossos usuários e cada mensagem que recebemos é passada para nossas equipes editoriais e de produtos. Se você tiver uma pergunta, marcar perguntas frequentes abaixo para ver se a resposta está lá.

Respondendo aos seus comentários

A Microsoft leva sua privacidade a sério. Seus dados pessoais não são coletados quando você envia comentários, portanto, não registramos seu endereço de email e você não receberá uma resposta individual.

Isso não deve acontecer, mas se acontecer, ajude-nos a corrigi-lo enviando uma mensagem por meio de nossa ferramenta de comentários. Você pode acessar a ferramenta de comentários por meio de um botão no canto inferior direito de qualquer página do MSN e também por meio do ícone de engrenagem de configurações para Configurações no canto superior direito da página inicial do MSN. Descreva o problema com o máximo de detalhes possível, pois sem esse detalhe é difícil rastrear algo que está afetando indivíduos entre milhões de usuários.

Forneça:

A página em que você está vendo o problema – é a página inicial, um artigo, uma galeria ou um vídeo?
A URL da página para a qual o anúncio o leva
A marca ou o produto para o qual o anúncio é
Ele também realmente nos ajuda se você descrever qual é o problema (por exemplo: o anúncio tem palavras sobrepostas, o conteúdo desapareceu, o anúncio não pode ser fechado).

Como posso distinguir entre conteúdo editorial e publicidade?

Sempre seremos claros sobre o que é um anúncio, e o que não é. Alguns anúncios, como histórias patrocinadas e publicidade nativa, sentam-se ao lado de histórias programadas editorialmente e são marcados com um rótulo de anúncio. Outros tipos de anúncios, chamados de anúncios de exibição, ficam separados do conteúdo. Elas também são marcadas com um rótulo de anúncio e, em alguns países, você verá um rótulo adicional de "Escolhas de Anúncios".

Como posso ajustar minhas configurações de privacidade de publicidade?

A navegação, a pesquisa e outros dados de atividades online associados à sua conta Microsoft são usados para mostrar anúncios que podem ser adaptados aos seus interesses.

Você pode ajustar como seus dados são usados por meio de suas Configurações de Anúncio.

Aqui você pode remover e restaurar interesses para aumentar a relevância dos anúncios que você está vendo. Você também pode desativar anúncios personalizados completamente, mas observe que os anúncios podem ser menos relevantes se você fizer isso.

Editorial

Quem grava o conteúdo no MSN?

O conteúdo que publicamos - histórias, galerias e vídeos - é criado por milhares das marcas de publicação mais conhecidas do mundo. Seu trabalho original geralmente não é alterado ou alterado de forma alguma por nossas equipes de conteúdo ou algoritmos. No entanto, se descobrirmos que há erros factuais ou outros erros significativos que afetam a qualidade do conteúdo, notificaremos imediatamente o editor e solicitaremos correções. Para marcar quem criou o conteúdo, procure o logotipo proeminente do editor na parte superior de cada artigo, galeria ou vídeo, logo acima da manchete.

Como o conteúdo que vejo é selecionado?

Coletamos dados sobre como você interage com serviços MSN, como frequência de uso e artigos exibidos, para fornecer conteúdo relevante. Alguns serviços msn fornecem uma experiência aprimorada quando você entra com sua conta Microsoft, incluindo permitir que você personalize seus interesses e favoritos.

Para saber mais sobre como personalizar seu feed, confira a pergunta Como fazer personalizar meu conteúdo? na seção Funcionalidade abaixo.

Para saber mais sobre como coletar seus dados, leia a Instrução de Privacidade da Microsoft.

Como você garante que sua cobertura de notícias não seja tendenciosa?

Equilibrar pontos de vista conflitantes é uma questão desafiadora e nos preocupamos profundamente em acertar. O que uma pessoa vê como tendencioso pode ser equilibrado para outra pessoa.

Acreditamos que perspectivas confiáveis e diversas importam, e estamos constantemente trabalhando para desenvolver experiências de conteúdo que nos permitirão apresentar todos os lados de uma história. Também selecionamos cuidadosamente parceiros de conteúdo que fornecem uma série de perspectivas que nos ajudam a contar toda a história e dar o quadro geral.

Não gosto de um dos meios de comunicação apresentados em seu site. Posso parar de vê-los?

Para ocultar histórias de uma fonte específica, selecione ícone para Mais Horizontal em uma nova história e escolha Ocultar histórias de...

Para gerenciar seus editores ocultos, selecione Lista bloqueada na página Meus Interesses no MSN.

Vi um erro em seu site. O que posso fazer?

Se você acredita que um erro foi cometido, conte-nos enviando uma mensagem por meio da ferramenta de comentários que pode ser encontrada no canto inferior direito da tela enquanto você está lendo um conteúdo.

Explique qual é o problema e forneça a manchete do artigo, vídeo ou galeria ou a URL em que ele pode ser encontrado.

Todos os comentários são lidos por nossa equipe de conteúdo, e trabalharemos de forma diligente para garantir que o problema seja resolvido. Observe que não registramos seu endereço de email, portanto, não podemos responder aos seus comentários.

Funcionalidade

Como fazer personalizar meu conteúdo?

Se você estiver usando o MSN, clique no ícone para Personalizar** do FavoriteStarEdit no menu de navegação.

Isso o levará a uma página em que você pode selecionar e desselecionar tópicos que lhe interessam. Seu feed se ajustará para refletir suas preferências, embora as notícias consideradas importantes por nossos editores ainda sejam exibidas com destaque para que você não perca as informações necessárias para saber.

Se você estiver usando o Microsoft Edge, poderá encontrar a opção Personalizar no menu de navegação na página inicial padrão ou na nova página da guia. Não está usando o Edge? Você pode baixá-lo aqui.

Como a entrada afeta a personalização do conteúdo que vejo?

Quando você entra com sua conta microsoft no MSN, suas preferências de conta são usadas para personalizar o conteúdo visto no MSN e a personalização permanecerá durante toda a sessão de navegação.

Quando você acessar o MSN na barra de tarefas, o conteúdo que você vê usará a conta da Microsoft que entrou no Windows para personalizar a experiência.
Quando você acessar o MSN por meio da nova página de guias do Microsoft Edge, o conteúdo que você vê usará a conta da Microsoft entrando no Microsoft Edge para personalizar a experiência.

Para recusar a autenticação do usuário ou impedir o acompanhamento de preferências e ações em uma conta específica, saia do ícone do Edge para Configurações Configurações** >Perfil ou use o modo InPrivate no Microsoft Edge.

Como posso mudar para uma edição de Microsoft Notícias ou MSN de outro país?

Na página inicial padrão do Microsoft Edge ou na nova guia e MSN.com, clique no ícone configurações no canto superior direito. Você será apresentado com uma opção para "Selecionar Idioma e Conteúdo". Escolha o país e a linguagem que lhe convém – temos mais de 60 edições.

Na página Configurações, toque em Edição e selecione o país e o idioma de sua escolha. No aplicativo da área de trabalho, selecione ícone para Configurações no canto inferior esquerdo da página e use a caixa Edition para alterar mercados.

Estou vendo o tempo do local errado. Como fazer alterá-lo?

No Microsoft Edge, o clima normalmente é exibido em um card no canto superior direito do feed de notícias. Clique no ícone para Mais Horizontal ao lado do local no card de tempo e clique em Editar. Você pode nos pedir para detectar sua localização ou especificar sua localização ou cidade. Você também pode definir a temperatura a ser exibida em Celsius ou Fahrenheit.

Em MSN.com, o tempo é exibido perto do lado esquerdo da barra de navegação, logo acima das principais histórias do dia. Clique no ícone lápis ao lado do local e da temperatura para disparar uma tela pop-up, onde você pode definir seu local padrão e selecionar Fahrenheit ou Celsius.

Estou vendo notícias locais do local errado. Como fazer alterá-lo?

Suas configurações meteorológicas controlam sua experiência de notícias locais. Você pode alterar seu local de notícias local alterando suas configurações meteorológicas, conforme descrito acima. Observe que as notícias locais não estão disponíveis em todas as áreas ou em todos os países, embora continuemos expandindo nossa cobertura.

Os usuários do Edge também podem adicionar notícias locais de qualquer área disponível como interesse. Depois de acessar a página Interesse clicando em Personalizar na página inicial do Edge, selecione Categoria local e escolha a área desejada. Você pode seguir mais de um interesse local.  Confira a pergunta Como fazer personalizar meu conteúdo? para obter mais detalhes sobre como selecionar Interesses.

Posso desativar o feed de notícias na página inicial padrão e na nova guia?

Sim, embora prefira continuar trazendo as notícias. Observe que há várias maneiras de personalizar seu feed de notícias para que você veja conteúdo relevante para você. Confira acima como personalizar seu feed. Além disso, envie-nos comentários sobre como fazer melhor.

Se você estiver usando a versão mais recente do Microsoft Edge (você pode baixá-la aqui), poderá ocultar o feed de notícias selecionando o modo "Focado" usando o ícone de engrenagem de configurações para Configurações no canto direito da página inicial padrão do Microsoft Edge. O feed de notícias continuará disponível se se deslocar para baixo.

Se quiser desativar totalmente o feed de notícias, selecione Modo personalizado e selecione a definição Conteúdo Desativado .

Observação

Se estiver a utilizar uma versão mais antiga do Microsoft Edge, pode utilizar a ligação Ocultar Feed , localizada no canto superior direito da home page predefinida do Edge, junto ao ícone de Definições . Esta ação irá levá-lo para uma página onde pode personalizar as definições do feed. Para desativar o seu feed de notícias, selecione "Principais Sites" ou "Uma Página Em Branco" em Definições de Visualização de Página. Para reativar o seu feed de notícias, selecione "Principais Sites e O Meu Feed".

Como posso alterar o que vejo quando estou na China?

De acordo com os regulamentos chineses, a MSN só mostrará conteúdo chinês quando visto na China. Outros países e regiões não são afectados.

Como utilizar a tecnologia de apoio com o Watch

Este artigo destina-se a pessoas que utilizam um programa de leitor de ecrã, como o Narrador do Windows, JAWS ou NVDA, com ferramentas ou funcionalidades do Windows e o MSN Watch. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos de ajuda para a acessibilidade & aprendizagem , onde pode encontrar mais informações de acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.

Filtrar vídeos por categoria

Prima a Tecla de Tabulação até à lista de categorias e, em seguida, prima a tecla Seta Para Baixoou Seta Para Cima para rever.
Prima Enter para selecionar a categoria.
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Ativar/desativar legendas de vídeo

Prima a Tecla de Tabulação até ao botão Legendas e, em seguida, prima Enter.
Prima as teclas Seta Para Baixoou Seta Para Cima para selecionar legenda opções e, em seguida, prima Enter.

Ajuda geral da Microsoft

Estou a ter um problema com o meu Outlook.com ou conta do Hotmail. O que posso fazer?

Pode encontrar ajuda detalhada para problemas com Outlook.com , incluindo contas bloqueadas, correções para problemas comuns e problemas de sincronização de e-mail, na página Obter Ajuda com Outlook.com.

Por que forçou o meu computador a atualizar?

Atualizações ajudar o seu dispositivo a funcionar sem problemas e de forma segura. Pode saber mais sobre as atualizações do Windows, incluindo como agendar horas de início de atualização mais convenientes no Windows, nas FAQ do Windows Update.