Poderá receber uma mensagem de erro "Não foi possível guardar as suas alterações" quando tenta guardar um ficheiro numa unidade de rede no Excel

Sintomas

Quando você salva um arquivo de pasta de trabalho do Microsoft Excel em uma unidade de rede e não tem direitos de modificar e excluir para a pasta em que você está salvando o arquivo, você pode experimentar um dos seguintes sintomas:

• Ao salvar um novo arquivo de pasta de trabalho na unidade de rede, você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte

  Suas alterações não puderam ser salvas em
  'BOOK1.XLS', mas foram salvas em um documento temporário chamado '4CCA4100'. Feche o documento existente e abra o documento temporário e salve-o em um novo nome.

  em que
  4CCA4100 é uma cadeia de caracteres alfanumérica aleatória de oito caracteres e BOOK1.XLS é o nome do arquivo que você está salvando.

• Quando você salva um arquivo de pasta de trabalho existente na unidade de rede, o arquivo parece ser salvo com o nome que você digitou na
  caixa de diálogoSalvar. No entanto, quando você abre esse arquivo novamente da rede, suas alterações não aparecem no arquivo. O arquivo é salvo na unidade de rede com um nome de arquivo aleatório que contém números e letras, como 4CCA4100.

Esses sintomas só ocorrerão se você salvar um arquivo no formato de Pasta de Trabalho ou Modelo do Excel.

Causa

Esse problema ocorrerá se o Excel não puder excluir o arquivo original ou não puder renomear o arquivo temporário para que a operação de salvamento não possa ser concluída com êxito. Se o Excel não puder excluir o arquivo existente porque você não tem direitos de exclusão, tanto o arquivo original quanto o arquivo temporário permanecem na pasta de destino. Se o Excel puder excluir o arquivo existente ou se você estiver salvando um arquivo pela primeira vez, mas o Excel não puder renomear o arquivo temporário porque você não tem direitos de modificação, apenas o arquivo temporário será salvo na pasta de destino.

Observação O software de antivírus e replicação de terceiros também pode causar esse problema. Para verificar se você não tem os direitos na rede para modificar ou excluir um arquivo, tente renomear ou excluir o arquivo na unidade de rede do Windows Explorer. Se você não puder renomear ou excluir o arquivo do Windows Explorer, não poderá salvar um arquivo para essa unidade do Excel.

Resolução

Para resolve esse problema, notifique o administrador de rede de que você precisa Excluir e Modificar direitos para a pasta apropriada na unidade de rede. Você deve ter Direitos de Excluir e Modificar para salvar um arquivo de pasta de trabalho do Excel com o nome do arquivo correto na pasta.

Solução alternativa

Para resolver temporariamente esse problema até que você tenha direitos na pasta de destino, experimente os seguintes métodos:

• Salve seus arquivos de pasta de trabalho em seu disco rígido local ou em uma pasta em que você tem os direitos Modificar e Excluir. Em seguida, você pode ser capaz de copiar o arquivo para a unidade de rede em que você não tem direitos de Modificar ou Excluir.

• Se você tiver um programa antivírus instalado no computador ou no servidor de rede, desative ou remova o programa antivírus e teste para determinar se o problema ainda ocorre. Alguns programas antivírus podem interferir no processo de salvamento no Excel.
  
  Observação Você pode querer entrar em contato com o criador do seu programa antivírus para ver se há uma versão atualizada que resolve o problema de salvamento no Excel.

Referências

Para obter mais informações sobre a maneira como o Excel salva arquivos, clique no número do artigo a seguir para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

814068 Descrição da maneira como o Excel salva arquivos

Para obter mais informações sobre como solucionar problemas de erros recebidos ao salvar arquivos no Excel, clique no número do artigo a seguir para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

271513 Como solucionar problemas de erros ao salvar arquivos do Excel