Há uma série de razões diferentes pelas quais o Microsoft SwiftKey pode às vezes desaparecer ou não ser selecionável em sua lista de teclados. Vamos guiá-lo pelas razões main abaixo.
1 – Seu Teclado Microsoft SwiftKey continua desaparecendo
Às vezes, você pode achar que seu teclado desaparece durante a digitação ou simplesmente não aparece. Isso ocorre devido a um bug na plataforma, fazendo com que alguns aplicativos "pensem" que o Microsoft SwiftKey não é uma opção como teclado e permitirá apenas os teclados iOS padrão como opções.
Para corrigir esses problemas, você deve fechar manualmente o aplicativo afetado.
Para fazer isso:
-
Toque duas vezes no botão home em seu dispositivo.
-
Deslize o dedo para cima na miniatura do aplicativo para tirá-lo da tela.
-
Abra novamente o aplicativo afetado.
2 – Mensagem de erro de teclado 'Null'
Se você tocar no botão 'Globe' e ver 'Null' ao lado do Microsoft SwiftKey, isso indica que seu Teclado Microsoft SwiftKey foi desabilitado.
Reiniciar seu dispositivo deve habilitar o Microsoft SwiftKey mais uma vez.
3 – Usar o Microsoft SwiftKey com aplicativos de Gerenciamento de Dispositivos móveis
Dispositivos com aplicativos de gerenciamento de dispositivos corporativos (MDMs, aplicativos de gerenciamento de TI) como MaaS360, AirWatch, Meraki, MobileIron etc. fazer com que determinados aplicativos iOS nativos não funcionem com o teclado Microsoft SwiftKey. Os aplicativos que geralmente são afetados incluem Mensagens, Emails, Anotações e Safari.
Infelizmente, nesses casos, não há nada que possamos fazer, pois, por design, os MDMs desabilitam teclados de terceiros. Nessas instâncias, recomendamos levar o problema para o departamento de TI.
