Sintomas
Se você conectar uma impressora USB ao Windows 10 versão 1903 ou posterior, desligue o Windows e desconecte ou desligue a impressora, quando você iniciar Windows novamente a porta da impressora USB não estará disponível na lista de portas da impressora. Windows poderá concluir qualquer tarefa que exija essa porta.
A lista de portas da impressora pode ser encontrada em: Iniciar o > Configurações (ícone de engrenagem) > Devices > Printers & Scanners > Print Server properties > Port.
Causa
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Se o driver da impressora USB contiver um Monitor de Idioma, a função de retorno de chamada OpenPortEx do Monitor de Idiomas não será chamada. Como resultado, o usuário não pode cumprir operações dependentes da operação do Monitor de Idiomas.
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No painel de controle "Dispositivos e Impressoras", ao selecionar [Print Server Properties] > guia [Porta], a porta da impressora USB (como "USB001") não aparecerá na lista de portas da impressora. Como resultado, o usuário não pode cumprir operações dependentes da existência da porta.
Resolução
Você pode evitar o problema conectando uma impressora USB conectada antes de Windows.
Mais informações
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a". Estamos trabalhando para corrigir o problema em uma versão futura do sistema operacional.
Para desenvolvedores e fornecedores de hardware: para obter mais informações sobre Monitores de Impressão, Monitores de Idiomas e função OpenPortEx, consulte os documentos a seguir -
