Sintomas
Suponha que você tem um computador que esteja executando o Windows 8, o Windows Server 2012, o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou o Windows Server 2008 R2 SP1. Quando você executa um aplicativo que usa a função D3D11CreateDevice ou a D3D10CreateDevice , a cor de interface do usuário do aplicativo é processada incorretamente.
Causa
Esse problema ocorre porque D3D10.1 incorretamente é exposta em nível de recurso 10.0.
Resolução
Informações de atualização para o Windows 8 e o Windows Server 2012
Para resolver esse problema no Windows 8 ou o Windows Server 2012, instale a atualização descrita neste artigo.
Como obter esta atualização
Windows Update
Esta atualização está disponível no Windows Update.
Centro de Download da Microsoft
Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:
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Sistema operacional |
Atualização |
|---|---|
|
Todas as versões compatíveis com o Windows 8 x86 |
|
|
Todas as versões compatíveis com o Windows 8 x64 |
|
|
Todas asversões compatíveis com o Windows Server 2012 x64 |
Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
Informações sobre o hotfix para o Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1
Para resolver esse problema no Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1, instale o hotfix descrito neste artigo.
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2
Informações do registro:
Para aplicar esse hotfix, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.
Requisitos de reinicialização:
Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Importante: os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
-
Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
Versão
Produto
Etapa do projeto
Ramificação do serviço
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
versão 1.22 xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
-
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
D3d11.dll |
6.2.9200.16699 |
1,505,280 |
28-Aug-2013 |
23:05 |
x86 |
|
D3d11.dll |
6.2.9200.20807 |
1,505,280 |
28-Aug-2013 |
23:06 |
x86 |
Para todas as versões compatíveis do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x86
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
D3d11.dll |
6.2.9200.16699 |
1,887,232 |
28-Aug-2013 |
22:44 |
x64 |
|
D3d11.dll |
6.2.9200.20807 |
1,887,744 |
28-Aug-2013 |
22:45 |
x64 |
|
D3d11.dll |
6.2.9200.16699 |
1,505,280 |
28-Aug-2013 |
23:05 |
x86 |
|
D3d11.dll |
6.2.9200.20807 |
1,505,280 |
28-Aug-2013 |
23:06 |
x86 |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a função D3D11CreateDevice , visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a função de D3D11CreateDevicePara obter mais informações sobre a função D3D10CreateDevice , visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a função de D3D10CreateDevice
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Informações adicionais sobre os arquivos para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
X86_798b6ead9a765974fa5608b9ebdcbde2_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22436_none_c767739bbc057100.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
706 |
|
Data (UTC) |
29-Aug-2013 |
|
Hora (UTC) |
20:14 |
|
Nome do Arquivo |
X86_9e63c046dfdd027c8a31e530e24f2f2a_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18247_none_a032ed7b0dc9f96d.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
706 |
|
Data (UTC) |
29-Aug-2013 |
|
Hora (UTC) |
20:14 |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18247_none_e312a9a7b6ea9b40.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
700,087 |
|
Data (UTC) |
29-Aug-2013 |
|
Hora (UTC) |
02:37 |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22436_none_e3a617fad00102e9.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
700,087 |
|
Data (UTC) |
29-Aug-2013 |
|
Hora (UTC) |
02:24 |
Arquivos adicionais para todas as versões do Windows 7 x64 e do Windows Server 2008 R2
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Amd64_05ed140f16aeb2ff97c3fa54bcea3b1a_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22436_none_0ed6add42ad3ee92.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,060 |
|
Data (UTC) |
29-Aug-2013 |
|
Hora (UTC) |
20:14 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_f9ea3e1d153e815afa2b8f89345ddf2c_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18247_none_a980a764d2f3471b.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,060 |
|
Data (UTC) |
29-Aug-2013 |
|
Hora (UTC) |
20:14 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18247_none_3f31452b6f480c76.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
700,089 |
|
Data (UTC) |
29-Aug-2013 |
|
Hora (UTC) |
02:45 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22436_none_3fc4b37e885e741f.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
700,089 |
|
Data (UTC) |
29-Aug-2013 |
|
Hora (UTC) |
02:56 |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18247_none_e312a9a7b6ea9b40.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
700,087 |
|
Data (UTC) |
29-Aug-2013 |
|
Hora (UTC) |
02:37 |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22436_none_e3a617fad00102e9.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
700,087 |
|
Data (UTC) |
29-Aug-2013 |
|
Hora (UTC) |
02:24 |
