Sintomas

Suponha que você tenha um computador que esteja executando o Windows Server 2012, ou em um computador baseado no Windows 8 com o remoto Server Administration ferramentas para Windows 8 instalado. Quando você usar um programa de leitor de tela para ler itens da tela no Gerenciador de servidores, você pode enfrentar os seguintes problemas no computador.

Problema 1

Quando você tenta adicionar ou remover funções ou recursos usando o Gerenciador do servidor, o programa de leitor de tela não lê o status da caixa de seleção de seleção de função ou a caixa de seleção de seleção do recurso.

Problema 2

Quando você tenta adicionar ou remover funções ou recursos usando o Gerenciador do servidor, o programa de leitor de tela não lê o conteúdo de uma caixa de diálogo função dependente ou uma caixa de diálogo do recurso dependente.

Problema 3

Quando você tenta adicionar ou remover funções ou recursos usando o Gerenciador do servidor, o programa de leitor de tela não lê o status da instalação da função ou o recurso.

Problema 4

Suponha que você tente adicionar ou remover funções ou recursos usando o Gerenciador do servidor. Quando uma função ou recurso é selecionado, o foco não está definido para a função selecionada ou o recurso. Portanto, o programa de leitor de tela não pode ler o conteúdo do recurso ou da função selecionada.

Problema 5

Suponha que você tente adicionar ou remover funções ou recursos usando o Gerenciador do servidor. Se for exibida uma caixa de diálogo da função dependente ou uma caixa de diálogo do recurso dependente, o foco não está definido para a caixa de diálogo. Portanto, o programa de leitor de tela não pode ler o conteúdo da caixa de diálogo.

Causa

Os problemas ocorrem porque algumas informações no assistente para adicionar funções e recursos e o Assistente para remover funções e recursos estão inacessíveis. Portanto, os itens relacionados não são refletidos corretamente no programa de leitor de tela.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2883201 ou instale o hotfix descrito neste artigo. Esse hotfix também está disponível no .

Informações sobre a atualização

Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo 2883201, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012 update rollup: outubro de 2013



Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

Observação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2012 ou uma versão do Windows 8 que tem remoto Server Administration ferramentas para Windows 8 instalado.

Informações do registro:Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.





Informações sobre o arquivo do Windows 8 e o Windows Server 2012Importante: Os hotfixes do Windows 8 e os hotfixes do Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows 8 e Windows Server 2012". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações sobre arquivo adicional para Windows 8 e o Windows Server 2012

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8 x86

Precisa de mais ajuda?

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Microsoft Insider

Essas informações foram úteis?

Qual é o seu grau de satisfação com a qualidade do idioma?
O que afetou sua experiência?

Obrigado pelos seus comentários!

×