Sintomas
Quando você envia uma mensagem de email para um grupo de distribuição ou para várias caixas de correio no Microsoft Exchange Server 2019 ou Exchange Server 2016, as propriedades de Gerenciamento de Registros de Mensagens (MRM) são marcadas incorretamente.
Causa
Esse problema ocorre quando um usuário na lista de destinatários é entregue primeiro no banco de dados. O usuário carimba corretamente o item devido à marca de política de caixa de entrada e, em seguida, o valor será mantido no próximo destinatário que está sendo entregue como as seguintes propriedades na classe StoreDriverDeliveryEventArgsImpl para cada entrega não são redefinidas:
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RetentionPolicyTag
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RetentionPeriod
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RetentionFlags
Esse problema acontece quando um usuário tem uma regra de caixa de correio para mover um item para fora da Caixa de Entrada e não deve ter uma marca de política de retenção aplicada ao item.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale uma das seguintes atualizações:
Para Exchange Server 2019, instale a Atualização Cumulativa 9 para Exchange Server 2019 ou uma atualização cumulativa posterior para Exchange Server 2019.
Para Exchange Server 2016, instale a Atualização Cumulativa 20 para Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para Exchange Server 2016.
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.
