Sintomas
Suponha que você tenha um ambiente de coexistência com o Microsoft Exchange Server 2007 e o Microsoft Exchange Server 2013 configurado. Um usuário do ActiveSync no ambiente tem uma caixa de correio hospedada no Exchange Server 2007. Nessa situação, quando o usuário acessa a caixa de correio, o pool de aplicativos ExchangeActiveSync no servidor de acesso de cliente do Microsoft Exchange Server 2013 cai com frequência.
Além disso, quando o pool de aplicativos é reiniciado, utilização elevada da CPU ocorre no servidor de acesso de cliente do Microsoft Exchange Server 2007 e, em seguida, o sistema deixa de responder às solicitações do usuário para todos os serviços no host do Exchange Server 2007.
Resolução
Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização:
Atualização cumulativa do 2936880 5 para o Exchange Server 2013
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".