Descrição do problema
Considere o seguinte cenário:
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Use um computador cliente ou um servidor para migrar caixas de correio em um ambiente do Microsoft Exchange Server 2003 em um ambiente do Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1).
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Importar os dados. pst que criou, o Exchange Server Mailbox Merge Wizard (ExMerge) em caixas de correio da Exchange 2007 em um computador que tenha os seguintes programas instalados:
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Microsoft Office Outlook 2007
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O Windows Powershell
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Nesse cenário, depois de migrar as caixas de correio, as informações de disponibilidade para alguns usuários parece estar corrompido. Quando um usuário acessa as informações de disponibilidade, o serviço do Outlook Web Access para no computador que está executando o Exchange 2007.
Os eventos registrados no log do aplicativo no servidor que está executando o Exchange 2007 são fornecidos na seção "Mais informações".
Resolução
Como obter o hotfix
Esse problema é corrigido no Outlook 2007 pós-Service Pack 1 pacote de hotfix datado de 24 de setembro de 2008. Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
957909 descrição do pacote de hotfix do Outlook 2007 pós-Service Pack 1: 24 de setembro de 2008
Importante: Não é necessário aplicar esse hotfix, se você não executar o Outlook 2007 na situação descrita na seção "Descrição do problema".
Como habilitar o hotfix
Para que possamos habilitar o hotfix para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você mesmo deseja habilitar o hotfix, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".
Corrigir para mim
Para habilitar o hotfix automaticamente, clique no link corrigir esse problema . Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de arquivo e siga as etapas no assistente.
Observação este assistente pode estar somente em inglês; No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.
Observação: Se você não estiver no computador que apresentou o problema, você poderá salvar a correção automática em uma unidade flash ou em um CD e, em seguida, você poderá executá-lo no computador que apresentou o problema.
Agora, vá para a "isso corrigiu o problema?" seção.
Desejo corrigir sozinho
Importante: essa seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estes passos cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro caso ocorra um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número do artigo a seguir para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322756 como fazer backup e restaurar o registro no Windows
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Saia do Outlook 2007.
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Inicie o Editor do Registro.
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Clique em Iniciarno Windows Vista,, digite regedit na caixa Iniciar pesquisa e pressione ENTER.
Se você for solicitado a inserir uma senha de administrador ou a fazer uma confirmação, digite a senha ou faça a confirmação. -
No Windows XP, clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em
OK.
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Localize e clique para selecionar a seguinte subchave do registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
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Após selecionar a chave especificada na etapa 3, aponte para novo no menu Editar e, em seguida, clique em Valor DWORD.
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Digite CopyFolderExe pressione ENTER.
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Clique com o botão CopyFolderExe, em seguida, clique em Modificar.
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Na caixa Dados do valor , digite 1 e clique em OK.
Observação: Após você definir o valor CopyFolderEx DWORD como 1, as propriedades na lista de exclusão não são substituídas quando uma caixa de correio é importada. -
No menu Arquivo , clique em Sair para sair do Editor do Registro.
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Reinicie o computador.
Agora, vá para a "isso corrigiu o problema?" seção.
O problema foi corrigido?
Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído com este artigo. Se o problema não for corrigido, você pode entrar em contato com o suporte.
Mais informações
Os seguintes eventos são registrados no log do aplicativo no servidor que está executando o Exchange 2007:
Tipo de evento: erro
Origem do evento: MSExchange comum
Categoria do evento: geral
Identificação do evento: 4999
Data: Data
Hora: hora
Usuário: N/D
Computador: nome_do_computador
Descrição: relatório Watson prestes a ser enviado para dw20.exe para o id do processo: 5500 com parâmetros: E12IIS, c-d-AMD64, 08.01.0240.006, M.E.D.S.Folder.InternalBind[T, M.E.D.Storage, OWA], System. ArgumentException, 6e81, 08.01.0240.005. ErrorReportingEnabled: falso
Tipo de evento: aviso
Origem do evento: W3SVC
Categoria do Evento: Nenhuma
Identificação do evento: 1011
Data: Data
Hora: hora
Usuário: N/D
Computador: nome_do_computador
Descrição: Um processo que atende ao pool de aplicativos 'MSExchangeOWAAppPool' sofreu um erro fatal de comunicação com o serviço de publicação da World Wide Web. A identificação do processo era '5500'. O campo de dados contém o número do erro. Dados:?: 6d 00 07 80 m... €
Tipo de evento: erro
Origem do evento: W3SVC
Categoria do Evento: Nenhuma
Identificação do evento: 1002
Data: Data
Hora: hora
Usuário: N/D
Computador: nome_do_computador
Descrição: O pool de aplicativos 'MSExchangeOWAAppPool' está sendo automaticamente desativado devido a uma série de falhas no atendia esse pool de aplicativos.
Observação: Os eventos são registrados no log do aplicativo, como o Internet Information Services (IIS) automaticamente inicia uma nova instância do processo de W3wp.exe para hospedar o serviço do Exchange 2007 Outlook Web Access.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".