Sintomas
Quando você inicia uma chamada de vídeo no Skype para cliente 2016 de negócios em um ambiente VDIv2, talvez você ache protocolo de área de trabalho remota (RDP) é sempre usado para o compartilhamento de tela.
Observação: Esse problema ocorre quando o vídeo com base no compartilhamento de tela (VBSS) está ativado no Microsoft Skype para Business Server 2015.
Causa
Esse problema é causado por dois problemas:
-
O Skype para clientes de negócios cria um dispositivo de mídia "esteira de tela" para VBSS com plataforma de mídia local, mas em um ambiente Virtual Desktop Infrastructure (VDI), o Skype para cliente Business tentará carregar um dispositivo de mídia de plataforma de mídia remota, que não contém o dispositivo "esteira de tela".
-
Em um ambiente VDI quando o Skype para Business client tenta conectar um dispositivo de mídia a um canal de mídia, ele tentará carregar o dispositivo de mídia de plataforma de mídia remota. No entanto, o dispositivo de mídia "esteira de tela" está na plataforma de mídia local. Portanto, o Skype para clientes comerciais não conecte o dispositivo de mídia ao canal de mídia.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale a 2 de janeiro de 2018, atualizar (KB4011623) para Skype para 2016 de negócios.