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Sintomas

Quando o Exchange Server 2013 está instalado no Microsoft Windows Server 2012, Outlook Web App não pode solicitar que um usuário alterar uma senha expirada em um ambiente Exchange Server 2013.

Por exemplo, você cria um novo usuário e selecionar a opção de usuário deve alterar a senha no próximo logon . Quando o usuário tenta fazer logon no Outlook Web Access usando o nome de usuário e a senha, eles manter receber a seguinte mensagem de erro:

O nome de usuário ou a senha digitada não está correta. Tente digitá-la novamente.


O comportamento esperado é para o Outlook Web App solicitar ao usuário para alterar sua senha expirada.

Causa

Esse problema ocorre porque o Outlook Web App não pode encontrar a configuração necessária e, portanto, ele desativa a redefinição de senha.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o Service Pack 1 do Exchange Server 2013:

2926248 descrição do Service Pack 1 do Exchange Server 2013

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