Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você tem um cluster de failover que está executando o Windows Server 2008 R2 em um ambiente de domínio.
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Você tem dois controladores de domínio no domínio. Por exemplo, você tiver um controlador de domínio primário DC1 e um controlador de domínio secundário DC2 no domínio.
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Criar um recurso de nome de rede de cluster no DC1, e o recurso de nome de rede de cluster é colocado on-line.
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DC1 é parcialmente para baixo. Mais especificamente, o serviço Netlogon no DC1 interrompe a execução, mas o serviço RPC (chamada) procedimento remoto ainda está em execução.
Nesse cenário, o recurso de nome de rede de cluster não pode ser colocado on-line e vai para um estado "Falha".
Causa
Esse problema ocorre porque o sistema pressupõe que o DC1 está funcionando corretamente quando o serviço RPC está sendo executado. Quando um recurso de nome de rede de cluster é colocado online pela primeira vez, é criado um objeto do Active Directory em DC1. Em seguida, quando o DC1 é parcialmente para baixo, o sistema tenta atualizar o objeto e o serviço de Cluster tenta localizar um controlador de domínio gravável, verificando a entrada armazenada no cache. O sistema pressupõe que DC1 está funcionando corretamente, verificando o serviço RPC. No entanto, porque o serviço Netlogon não está em execução no DC1, o objeto não pode ser atualizado.
Você pode confirmar a causa desse problema, verificando o log de cluster. Se o problema ocorreu, uma mensagem no log de cluster é semelhante ao seguinte:
Nome da rede de informações [RES] < NetResourceName >: iniciar a operação de nome de rede: 'Objeto de computador verificando associado ao recurso de nome de rede ServiceOrApplicationName'
Nome da rede de informações [RES] < NetResourceName >: tentando localizar computador conta < ServiceOrApplicationName > objeto GUID(95df46f8a2b1f946ab38a303c58bf33c) em qualquer controlador de domínio disponível.
WARN [RES] Nome_da_rede < NetResourceName >: Falha na pesquisa para a conta de computador existente. status 8007203A
WARN [RES] Nome_da_rede < NetResourceName >: não foi possível obter informações de controlador de domínio < FQDN >. status 1717
Nome da rede de informações [RES] < NetResourceName >: tentativa de encontrar o objeto 95df46f8a2b1f946ab38a303c58bf33c em um PDC.
WARN [RES] Nome_da_rede < NetResourceName >: Falha na pesquisa para a conta de computador existente. status 8007203A
Nome da rede de informações [RES] < NetResourceName >: não foi possível encontrar o objeto 95df46f8a2b1f946ab38a303c58bf33c em um PDC.
Nome da rede de informações [RES] < NetResourceName >: GetComputerObjectViaGUIDEx() falhou, Status 8007203A.
Anote o código de status no log de cluster varia, dependendo da configuração do ambiente de domínio.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2
Informações do registro:
Para aplicar esse hotfix, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.
Requisitos de reinicialização:
Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows Server 2008 R2Importante: os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
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Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
Versão
Produto
Etapa do projeto
Ramificação do serviço
6.1.760
1.18 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
versão 1.22 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
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Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clusres.dll |
6.1.7601.18195 |
1,242,624 |
28-Jun-2013 |
13:39 |
x64 |
|
Clusres.dll |
6.1.7601.22370 |
1,280,512 |
28-Jun-2013 |
05:11 |
x64 |
Para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clusres.dll |
6.1.7601.18195 |
2,070,016 |
28-Jun-2013 |
12:26 |
IA-64 |
|
Clusres.dll |
6.1.7601.22370 |
2,123,264 |
28-Jun-2013 |
04:13 |
IA-64 |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 R2
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
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Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18195_none_1eab0724b3daf12d.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,693 |
|
Data (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
14:23 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22370_none_1f45443bccecd789.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,693 |
|
Data (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
05:45 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18195_none_c28e0f96fb7b88f3.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2.691 — |
|
Data (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
14:05 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22370_none_c3284cae148d6f4f.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2.691 — |
|
Data (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
05:34 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
