Recursos do Exchange não respondem às solicitações de reunião

Sintomas

Ao tentar usar o recurso de reserva para agendar um recurso, como uma sala de conferência, usando o Microsoft Outlook, você pode observar o seguinte comportamento quando o recurso de reserva não for bem-sucedida:

• O recurso não responde às solicitações de reunião automaticamente.

• O recurso não responde corretamente às solicitações de reunião.

• O recurso é dupla reserva.

Causa

Um correio incorreto, configuração do calendário ou configurar o fluxo de email pode causar problemas com caixas de correio de recurso.

Resolução

As instruções a seguir abordam quais configurações a serem analisadas por meio do Shell de gerenciamento do Microsoft Exchange e Outlook Web Access para determinar se uma caixa de correio de recurso está configurada corretamente. Antes de começar, tenha um espaço de trabalho disponível para comparar as configurações nele.  

As instruções a seguir abordam quais configurações a serem analisadas por meio do Shell de gerenciamento do Microsoft Exchange e Outlook Web Access para determinar se uma caixa de correio de recurso está configurada corretamente. Antes de começar, tenha um espaço de trabalho disponível para comparar as configurações nele.

• Verifique a configuração de caixa de correio usando o seguinte comando:

  get-mailbox <Identity>| fl ResourceType,RecipientType,RecipientTypeDetails,IsLinked,LinkedMasterAccount,IsShared

  O resultado deve ser semelhante ao seguinte:

  ResourceType : Room
  RecipientType : UserMailbox
  RecipientTypeDetails : RoomMailbox
  IsLinked : False
  LinkedMasterAccount : NT AUTHORITY\SELF
  IsShared : False

   

• Se você precisar converter a caixa de correio em uma caixa de correio de sala, use o seguinte comando. Para obter mais informações, consulteConverter uma caixa de correio.

  Set-Mailbox <Identity> -Type Room

   

• Confirme se que a caixa de correio está configurada para AutoAccept para que o Atendedor de calendário (que atualiza o calendário) e o Atendedor de reserva de recursos (que avalia a solicitação com as diretivas) estão habilitadas. Atualização, se necessário. Para obter mais informações, consulteConjunto de CalendarProcessing. Observação: Se você converteu a caixa de correio na seção acima, será necessário atualizar esta configuração.

  Get-CalendarProcessing <Identity> | fl AutomateProcessing
  
  Set-CalendarProcessing <Identity> -AutomateProcessing AutoAccept

  Depois de atualizar esta configuração, tente novamente seu cenário e ver se o problema persiste. Se isso continuar com as próximas etapas.

• Estas são algumas configurações padrão para referência. Atualizá-los para modificar como os usuários livro esses recursos. Isso pode ser feito por meio do PowerShell ou OWA (em configurações).

  AllowConflicts : False
  BookingWindowInDays : 180
  MaximumDurationInMinutes : 1440
  AllowRecurringMeetings : True
  EnforceSchedulingHorizon : True
  ScheduleOnlyDuringWorkHours : False
  ConflictPercentageAllowed : 0
  MaximumConflictInstances : 0
  ForwardRequestsToDelegates : True
  DeleteAttachments : True
  DeleteComments : True
  RemovePrivateProperty : True
  DeleteSubject : True
  AddOrganizerToSubject : True
  DeleteNonCalendarItems : True
  TentativePendingApproval : True
  EnableResponseDetails : True
  OrganizerInfo : True
  ResourceDelegates : {}
  RequestOutOfPolicy : {}
  AllRequestOutOfPolicy : False
  BookInPolicy : {}
  AllBookInPolicy : True
  RequestInPolicy : {}
  AllRequestInPolicy : False
  AddAdditionalResponse : False
  AdditionalResponse :
  RemoveOldMeetingMessages : True
  AddNewRequestsTentatively : True
  ProcessExternalMeetingMessages : False
  RemoveForwardedMeetingNotifications : False

   

• A revisão especificamente os atributos de diretiva executar o seguinte:

  Get-CalendarProcessing <Identity> | fl *policy*,ResourceDelegates, ForwardRequestsToDelegates
  
  
  RequestOutOfPolicy : {}
  AllRequestOutOfPolicy : False
  BookInPolicy : {}
  AllBookInPolicy : True
  RequestInPolicy : {}
  AllRequestInPolicy : False
  ResourceDelegates : {}
  ForwardRequestsToDelegates : True

  Eles são explicados mais detalhadamente aqui:

  AllRequestOutOfPolicy:Por padrão, isso é definido como false para impedir que os usuários reuniões de reserva que não satisfazem os critérios para a sala. Se todas as exceções precisam ser concedido, os usuários podem ser adicionados como umlista separada por vírgulas para RequestOutOfPolicy e eles poderão agendar apesar vai contra a diretiva. Se essa configuração for alterada para true,qualquer pessoa pode reservar de reuniões de diretiva.

  AllBookInPolicy:Por padrão, isso é ser definido como true para que qualquer solicitação de usuário para agendar reuniões que satisfazem os critérios para a sala será aprovada. Se você precisa bloquear isso para um conjunto de usuários a configuração pode ser alterada para false e os usuários autorizados podem ser adicionados como umlista separada por vírgulas de BookInPolicy. A solicitação por esses usuários será aprovada automaticamente.

  AllRequestInPolicy:Por padrão, isso é definido como false e requsts estão sujeitos a aprovação por ResourceDelegates . Uma lista de usuários pode ser adicionada aoRequestInPolicyse desejado.

  ResourceDelegates:Especifica uma lista separada por vírgulas de usuários que pode aprovar ou rejeitar solicitações enviadas para a caixa de correio do recurso.

  ForwardRequestsToDelegates:Por padrão é definida como true, para que quando as solicitações que precisam ser aprovados são enviadas eles são enviados para o ResourceDelegates para combater essas solicitações.

• Para alterar essas configurações no Shell de gerenciamento do Exchange, execute o seguinte comando:

  Set-CalendarProcessing <Identity> -<Property> <Value>

  Um importante exemplo a partir deConjunto de CalendarProcessing Artigo do TechNet . Para permitir emails de aprovação, AllBookInPolicy deve ser false.

  Este exemplo permite que todos os usuários possam enviar solicitações na diretiva, mas a solicitação ainda está sujeito à aprovação por um dos representantes especificados.

  Set-CalendarProcessing -Identity "5th Floor Conference Room" -AutomateProcessing AutoAccept -AllRequestInPolicy $true -AllBookInPolicy $false -ResourceDelegates "chris@contoso.com",

  michelle@contoso.com

  Observação Para obter mais informações sobre conflitos, consulte o seguinte artigo. https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2011/02/07/automatic-processing-of-recurring-meeting-requests-with-conflicting-instances/

• Para alterar essas configurações no OWA, sIgn na caixa de correio, clique no menu Opções e, em seguida, clique em

  Configurações de recursos

  Observação: Essas configurações podem ser gerenciadas por usuários que têm permissões de caixa de correio completa na caixa de correio do recurso. Essas configurações são o mesmo que a maioria das configurações que podem ser modificadas usando o Shell de gerenciamento do Exchange.

  Opções de agendamento de recursos

  Processar automaticamente solicitações de reunião e cancelamentos: permite o processamento automático.

  Desativar lembretes: Há lembretes são mantidos para reuniões na caixa de correio de recurso. Número máximo de dias: permite que uma janela de reservas. Sempre recusar se a data de término estiver além deste limite: indica se reuniões recorrentes são recusadas se a data de término está além da janela de reservas. Máximo de minutos: Especifica o tamanho máximo de cada reunião. Permitir agendamento apenas durante as horas de trabalho: rejeita as reuniões são agendadas depois de horas de trabalho. Permitir conflitos: Vários itens de calendário podem ser reservados no mesmo horário. Permitir reuniões recorrentes: permite reuniões recorrentes ser agendado. Permitir até este número de conflitos individuais: Especifica o número máximo de conflitos. Permitir até esta porcentagem de conflitos individuais: define um limite de porcentagem de conflito para reuniões recorrentes.Observação lançar este blog que explica AllowConflicts e ConflictPercentageAllowed em mais detalhes.https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2011/02/07/automatic-processing-of-recurring-meeting-requests-with-conflicting-instances/Permissões de agendamento de recursosPolítica de livro: todos os usuários que são definidos nessa opção podem agendar uma reunião automaticamente. Diretiva de solicitação: todos os usuários que são definidos nessa opção devem aguardar uma aprovação manual mesmo se o recurso de caixa de correio está disponível. Solicitação de diretiva: estes usuários poderão agendar automaticamente o recurso, se a caixa de correio de recurso está disponível. Se o recurso não estiver disponível, a reunião é solicitada deve ser aprovada manualmente. No entanto, a solicitação nunca é recusada automaticamente. Nenhuma permissão: nesse caso, a solicitação não se encaixa em nenhum desses grupos, e a solicitação será recusada automaticamente. Esteja ciente de que, se o recurso não estiver disponível, a solicitação foi recusada, e a única exceção é para os usuários da configuração de diretiva de solicitação de . Representantes de recursos: Todos os usuários que são representantes da caixa de correio de recurso e podem aprovar ou rejeitar solicitações de agendamento.

Disponibilidade de dados corrompidos

Alguns problemas de reserva estão relacionados à disponibilidade dos dados corrompidos. Nesses casos, as práticas recomendadas são atualizar as informações de disponibilidade para a caixa de correio do recurso. Para fazer isso, siga estas etapas:

• Carregar um perfil do Outlook para a caixa de correio de recurso MFCMapi.

• Localizar a pasta de disponibilidade da caixa de correio em MFCMapi localizada acima Superior de armazenamento de informações.

• Excluir os dois seguintes arquivos:

• Dados locais

• Sniffer