Observação: O aplicativo de área de trabalho do Internet Explorer 11 será retirado e ficará sem suporte em 15 de junho de 2022 (para uma lista do que está no escopo, consulte a perguntas frequentes). Os mesmos aplicativos e sites do IE11 que você usa hoje podem abrir no Microsoft Edge com o modo Internet Explorer. Saiba mais aqui.

Sintomas

Você está usando o Internet Explorer 11 no Windows Server 2012 R2 ou Windows 8.1 e acessa um aplicativo Web interno que usa autenticação baseada em sessão. Em algum momento, você é solicitado pelo site a autenticar novamente.  

Causa

O Internet Explorer emite periodicamente solicitações da Web para o arquivo browserconfig.xml para a raiz de um site. Em seguida, a resposta deve ser usada para atualizar sites que foram fixados no menu Iniciar ou para modificar a exibição na página Nova Guia, onde seus "sites frequentes" são exibidos. Caso o site não use o Modo Protegido do Internet Explorer, que é o padrão para sites nas zonas de segurança Intranet Local e Sites Confiáveis, a solicitação para browserconfig.xml não contém o cookie de sessão da janela atual. No entanto, no caso de a resposta do servidor Web define um novo cookie de sessão, isso será propagado para a janela e invalida a sessão usada anteriormente. 

Resolução

Para corrigir esse problema, instale a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer. Para fazer isso, vá para o Microsoft Update. Além disso, consulte as informações técnicas sobre a atualização de segurança cumulativamais recente para o Internet Explorer .

Observação Esta atualização foi incluída pela primeira vez no MS16-037:Atualização de segurança para o Internet Explorer: 12 de abril de 2016 .

Informações do Registro

Aviso Problemas sérios podem ocorrer se você modificar o Registro incorretamente usando o Editor do Registro ou usando outro método. que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Todo e qualquer risco decorrente da modificação do Registro é responsabilidade do usuário.

Depois de aplicar essa atualização, você deve editar o Registro para ativar a funcionalidade. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. No menu Iniciar, clique em Executar, digite regedit e clique em OK.

  2. No Editor do Registro, localize e selecione a seguinte sub-chave do Registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer

  3. Pressione e segure (ou clique com o botão direito do mouse) no Internet Explorer,selecione Novoe selecione Tecla.

  4. Digite Baixar e pressione Enter para nomear a nova sub-chave.

  5. Pressione e segure (ou clique com o botão direito do mouse) Baixe, selecione Novoe selecione Valor DWORD.

  6. Digite EnableDownloadConfigXml e pressione Enter para nomear a nova entrada.

  7. Saia do Editor do Registro.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Referências

Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.

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