Reproduzir em congela ao reproduzir vídeos em um dispositivo Windows RT 8.1 Qualcomm para um dispositivo DMR

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um dispositivo Qualcomm que esteja executando o Windows RT 8.1, como Sirius da Nokia.

  • O dispositivo Qualcomm se conecta a um dispositivo (DMR) do receptor de mídia digital.

  • Use o recurso Reproduzir em para reproduzir um vídeo usando o dispositivo Qualcomm para o dispositivo DRM.

Nesse cenário, o dispositivo DRM reproduz o vídeo. No entanto, após um curto período, o recurso Reproduzir em congela no dispositivo de DRM. Além disso, o recurso não será retomada no dispositivo Qualcomm.

Resolução

Informações sobre a atualização

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2928680. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 cumulativo: março de 2014

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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