OneNote não consegue sincronizar blocos de notas quando ficar sem espaço de armazenamento e os blocos de notas armazenados no OneDrive têm um limite de tamanho de ficheiro de 2 GB.
Para corrigir este problema, verifique primeiro se o bloco de notas está armazenado no OneDrive /Microsoft Office SharePoint Online ou no computador local.
OneDrive ouMicrosoft Office SharePoint Online
Se o seu bloco de notas estiver armazenado no OneDrive ou no SharePoint:
-
Verifique se o seu bloco de notas não excede o limite de tamanho de ficheiro de 2 GB. Navegue até à localização do ficheiro e clique com o botão direito do rato para mostrar as propriedades do ficheiro.
-
Verifique a quantidade de espaço de armazenamento restante para a sua conta Microsoft ou conta escolar/profissional, acedendo ao site do OneDrive e verificando o seu armazenamento no canto inferior esquerdo.Iniciar sessão
Seu computador
Os blocos de notas armazenados em OneDrive ou Microsoft Office SharePoint Online também são colocados em cache localmente no seu computador. Se estiver a ficar sem espaço em disco no computador, o erro também poderá aparecer.
-
Aceda a C:\Utilizadores\[nome de utilizador]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0\cache e remova os ficheiros antigos que já não são necessários.
-
Reponha o OneNote ao aceder a Definições > Aplicações > Aplicações instaladas e ao procurar o OneNote. Selecione Opções avançadas e, em seguida, selecione Reparar e Repor.
Confira também
Precisa de mais ajuda?
Utilizadores domésticos: aceda a Contactar Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte.
Utilizadores empresariais: contacte o Microsoft Office SharePoint Online ou o administrador de TI na sua organização para resolve o problema.
