Resultados da pesquisa inesperado quando você usa aspas duplas para pesquisar itens em uma caixa de correio no Outlook 2010

Sintomas

Quando você usar aspas duplas para pesquisar uma frase restritiva em uma caixa de correio arquivada on-line, uma caixa de correio no modo online ou em uma caixa de correio no modo híbrido no Outlook 2010, você receber resultados inesperados.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a atualização de 9 de junho de 2015, para o Outlook 2010 (KB3054881)e, em seguida, siga estas etapas.

Important
siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes você modificá-lo, faça backup do registro para restauração em caso de ocorrerem problemas.

1. Feche todos os aplicativos do Microsoft Office.

2. Inicie o Editor do registro:
   

   • No Windows 8 ou 8.1 para Windows, mova o mouse para o canto superior direito, clique em Pesquisar, digite regedit na caixa Pesquisar texto e clique regedit.exe nos resultados da pesquisa.

   • No Windows 7, Windows Vista ou Windows XP, clique em Iniciar, digite regedit na caixa de texto Pesquisar programas e arquivos e, em seguida, clique em regedit.exe nos resultados da pesquisa.

3. Localize e selecione a seguinte subchave do registro:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook

4. No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Chave.

5. Digite a pesquisae, em seguida, pressione Enter.

6. No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.

7. Digite AllowPhraseMatche pressione Enter.

8. No painel de detalhes , clique com o botão AllowPhraseMatche, em seguida, clique em Modificar.

9. Na caixa Dados do valor , digite 1 e clique em OK.
   
   Observação: Para habilitar a frase exata correspondência no servidor do Exchange, defina o valor do registro como 1. Para desativar o suporte a frase exata correspondência, defina o valor do registro como 0.

10. Saia do Editor de Registro.