Saldo do cliente é errado após lançamento no Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 R3 do demonstrativo (dinheiro e mantido)

Modelo: Modelo de Hotfix AX

Referências

VSTF DynamicsAXSE: 3626759

Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics AX para todas as regiões.

Sintomas

Em modernos POS (MPOS) do Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 R3, o saldo do cliente está incorreto após o lançamento do demonstrativo (dinheiro e mantido).

Resolução

As alterações no hotfix resolvem esse problema.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema baixando instalando esse hotfix ou outras dúvidas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.


A seção "Resolução" indica se esse hotfix está disponível como um hotfix ou no service pack mais recente. Para comparação e teste, o hotfix original está disponível no site http://hotfix .

Informações sobre a instalação

Se você tiver personalizações para um ou mais dos métodos ou das tabelas afetadas por este hotfix, você deve aplicar essas alterações em um ambiente de teste antes de aplicar o hotfix em um ambiente de produção.
Para obter mais informações sobre como instalar esse hotfix, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

893082 como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX

Pré-requisitos:

Você deve ter o Microsoft Dynamics AX 2012 R3 instalado para aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o serviço do Application Object Server (AOS) após aplicar o hotfix.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.


Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Aximpactanalysis.exe

Não aplicável

62,136

20-Nov-2014

03:55

x86

Axupdate.exe

Não aplicável

62,120

20-Nov-2014

03:55

x86

Dynamicsax2012r3-kb3064662-syplabels.axmodel

6.3.2000.4424

12,598,000

05-Oct-2015

06:28

Não aplicável

Dynamicsax2012r3_cl4563794.axmodel

6.3.2000.4424

13,016

05-Oct-2015

06:28

Não aplicável

Hotfixdependencygraph.dgml

Não aplicável

477

05-Oct-2015

06:27

Não aplicável

Hotfixinformation.xml

Não aplicável

701

05-Oct-2015

06:27

Não aplicável

Axsetupsp.exe

6.3.2000.4082

2,009,776

09-Sep-2015

01:35

x86

Axsetupsplib.dll

6.3.1000.2189

93,880

20-Apr-2015

04:44

x86

Axsetupui.exe

6.3.1000.2189

363,696

20-Apr-2015

04:44

x86

Axutillib.dll

6.3.164.564

978,608

18-Apr-2014

12:00

x86

Microsoft.dynamics.servicing.dependencypackage.dll

6.3.164.3546

40,184

23-Oct-2014

17:57

x86

Microsoft.dynamics.servicing.graphlibrary.dll

6.3.164.2384

45,800

12-Aug-2014

22:37

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.3.164.2384

44,264

12-Aug-2014

22:37

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

518,840

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

502,456

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

498,360

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

502,456

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

506,552

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

494,264

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

494,264

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

510,648

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

506,552

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

498,360

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

502,456

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

518,840

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

498,360

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

502,456

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

494,264

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

498,360

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

502,456

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

502,456

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

539,320

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

494,264

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

567,992

20-Nov-2014

03:55

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.3.1000.284

486,072

20-Nov-2014

03:55

x86




Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Observação: Este é um artigo de "PUBLICAÇÃO RÁPIDA" criado diretamente de dentro da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas aqui são fornecidas como-está em resposta aos problemas emergentes. Como um dos resultados da velocidade da publicação, os materiais podem incluir erros tipográficos e podem ser revisados a qualquer momento sem aviso prévio. Consulte os Termos de uso para outras considerações.

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