Sintomas
O Microsoft Outlook não recebeu uma resposta do serviço de acesso para cliente do Microsoft Exchange RPC (MSExchangeRPC) por aproximadamente 10 segundos. Esse problema pode ocorrer quando o arquivo anexado foi corrompido. Além disso, você pode receber o evento ID 4999 que contém as seguintes informações de descrição:
Resolução
Para resolver esse problema, instale o seguinte update rollup:
2936871 cumulativo de atualizações 6 para Exchange Server 2010 Service Pack 3
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Esse problema ocorre porque um InvalidOperationException exceção na função MapiAttachmentProvider.OpenAttachment() . Em seguida, emissão de relatórios de erros do Windows (WER) começa a trabalhar na exceção. Portanto, MSExchangeRPC congela por aproximadamente 10 segundos até WER retorna o controle.
Para obter mais informações sobre relatórios de erros do Windows, consulte os seguintes sites da Microsoft:
Informações gerais sobre relatórios de erros do WindowsPara obter mais informações sobre relatórios de erros do Windows, relatórios de problemas e soluções de recurso no Windows 7 e Windows Server 2008 R2, consulte o seguinte site da Microsoft:
