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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você pode configurar um servidor do Windows Server 2012 como um servidor DirectAccess.

  • O servidor DNS e controladores de domínio da intranet são IP versão 4 (IPv4)-somente os recursos.

  • Configurar um cliente DirectAccess para executar ping no servidor DNS ou um controlador de domínio para o teste de Assistente de conectividade de rede.

Nesse cenário, o servidor DirectAccess não pode efetuar ping o mesmo servidor DNS ou o controlador de domínio ao mesmo tempo que o cliente DirectAccess efetua ping do servidor DNS ou o controlador de domínio. Portanto, o servidor DirectAccess gera um alarme falso que o servidor DNS ou o controlador de domínio não está disponível.

Causa

Esse problema ocorre porque a identificação que usa NAT64 para um pacote ICMP e a identificação de ICMP é gerado a partir do local de pilha início de 1. Portanto, NAT64 incorretamente encaminha a mensagem de resposta de Eco ICMPv4 volta para o cliente do DirectAccess, mesmo que a mensagem é do servidor DirectAccess.

Como o servidor DNS e os controladores de domínio são recursos somente IPv4, o servidor DirectAccess usa NAT64 e DNS64 para conversão durante a comunicação. Quando um pacote ICMPv6 que deve ser convertido em ICMPv4 chega a NAT64, o NAT64 aloca uma ID de ICMP para o pacote. Devido a um intervalo de IDs de conflito, quando o servidor DirectAccess também faz o ping o mesmo servidor DNS ou um controlador de domínio, a resposta é enviada para o cliente do DirectAccess.

Observações:

  • NAT64 é um mecanismo que permite que a comunicação baseada em IPv6 do cliente DirectAccess no servidor DirectAccess para ser convertido de um endereço IPv6 para um endereço IPv4.

  • DNS64 é um mecanismo que sintetiza os registros AAAA (registros de endereço IPv6) os registros (registros de endereço).

Resolução

Esse hotfix também está disponível no Catálogo do Microsoft Update

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2012.

Informações do registro:

Para aplicar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.





Observações de informações de arquivo do Windows Server 2012Importante: Os hotfixes do Windows 8 e os hotfixes do Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.2.920 xxx 0,20

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2012". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Winnat.sys

6.2.9200.20711

109,056

09-May-2013

00:17

x64




Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2012

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-winnat_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20711_none_103fc75c3ee78587.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

35,875

Data (UTC)

09-May-2013

Hora (UTC)

03:18

Plataforma

Não aplicável


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