Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Você tem um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2 ou o Windows 7.
-
Alguns usuários fazer logon usando o recurso Troca rápida de usuário. Todas as sessões estão no estado desconectado, exceto para o usuário ativo atual.
-
Habilitar esta configuração de diretiva de grupo usando a ferramenta gpedit. msc e, em seguida, atualizar imediatamente a diretiva de grupo:
Computador configuração do Computador\Modelos Administrativos\Componentes Windows \ Serviços área de Trabalho Remota\Host Desktop sessão Host\Session tempo Limit\Set tempo limite para sessões desconectadas
Nesse cenário, as sessões desconectadas não são excluídas do computador depois de um tempo limite.
Observação: Esse problema ocorre apenas no recurso de troca rápida de usuário. Se você cria uma conexão de área de trabalho remota ao computador e, em seguida, desconecta, a sessão desconectada é excluída após um tempo limite.
Causa
Esse problema ocorre porque a configuração de diretiva de grupo é mencionada em "Sintomas" seção não oferece suporte as sessões desconectadas são criadas usando o recurso Troca rápida de usuário.
Resolução
Para resolver esse problema, instale o seguinte hotfix nos computadores afetados que estão executando o Windows Server 2008 R2 ou o Windows 7.
Para ativar essa opção, você deve adicionar uma nova entrada do registro após aplicar o hotfix. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
Aviso: Se você usar o Editor do Registro incorretamente, poderá causar sérios problemas que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que você conseguirá resolver problemas resultantes do uso incorreto do Editor do registro. Use o Editor do registro por seu próprio risco. Observação Embora o hotfix não precisa ser instalado em versões posteriores que do registro ainda deve ser definido para ativar essa opção.
1. clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit na caixa Abrir e clique em OK .
2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE \System\CurrentControlSet\Control\Terminal server\WinStations\Console
3. no menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
4. Digite ApplySessionLimits e pressione ENTER.
5. no menu Editar , clique em Modificar .
6. na caixa dados do valor , digite 1 e clique em OK .
7. Feche o Editor do registro.
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Para aplicar esse hotfix, as seguintes condições devem ser verdadeiras:
-
Você deve estar executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
-
Gerenciador de conexão remota está habilitado no computador.
Informações do registro:
Para usar o hotfix neste pacote, você precisa fazer algumas alterações no registro.
Requisitos de reinicialização:
Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Informações sobre o arquivo:
A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Importante: os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
-
Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86
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Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
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Hora |
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|---|---|---|---|---|---|
|
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x86 |
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14-Apr-2010 |
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691,200 |
14-Apr-2010 |
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202,240 |
14-Apr-2010 |
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14-Apr-2010 |
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2,139,648 |
14-Apr-2010 |
19:00 |
x86 |
Para todas as versões compatíveis do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x86
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
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Hora |
Plataforma |
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14-Apr-2010 |
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3,104,256 |
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18:57 |
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x86 |
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14-Apr-2010 |
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222,720 |
14-Apr-2010 |
19:00 |
x86 |
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6.0.6002.22382 |
2,139,648 |
14-Apr-2010 |
19:00 |
x86 |
Para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64
|
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|---|---|---|---|---|---|
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|
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5,739,008 |
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|
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|
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|
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|
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480,256 |
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|
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563,200 |
14-Apr-2010 |
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|
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5,739,008 |
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IA-64 |
|
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x86 |
|
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x86 |
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14-Apr-2010 |
19:00 |
x86 |
|
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6.0.6002.22382 |
691,200 |
14-Apr-2010 |
19:00 |
x86 |
|
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6.0.6002.22382 |
202,240 |
14-Apr-2010 |
19:00 |
x86 |
|
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222,720 |
14-Apr-2010 |
19:00 |
x86 |
|
Propshts.dll |
6.0.6002.22382 |
2,139,648 |
14-Apr-2010 |
19:00 |
x86 |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
Informações adicionais sobre os arquivos:
Informações adicionais sobre os arquivos para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86
|
Nome do Arquivo |
Package_1_for_kb980356~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,815 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_2_for_kb980356~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,797 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_3_for_kb980356~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,139 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
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|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,121 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
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|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.434 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
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|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
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|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
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|
Data (UTC) |
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|
Hora (UTC) |
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Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
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|
Versão do arquivo |
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|
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|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
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|
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Não aplicável |
|
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|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
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Data (UTC) |
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|
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Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb980356_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,529 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb980356_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,713 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
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Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
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|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
721 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
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Hora (UTC) |
11:30 |
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Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_a66b51deb65956c90ba6f1ce380fc79e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_6010bd487dcce5c8.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
721 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_b672e255ca13b185.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,362,318 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
00:41 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_b85084e5c7405548.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,362,318 |
|
Data (UTC) |
14-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
21:32 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões do Windows 7 x64 e do Windows Server 2008 R2
|
Nome do Arquivo |
Amd64_3933fe7a3f5e3a57cacf7a2465b84bbc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_3afb269d8be0071d.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,090 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_79c51d59f8ceca57974618b385b8fc78_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_bbf18c37d5bbc1e7.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,090 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_12917dd9827122bb.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,362,376 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
00:45 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_146f20697f9dc67e.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,362,376 |
|
Data (UTC) |
14-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
21:18 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_1_for_kb980356~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,064 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_2_for_kb980356~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,046 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_3_for_kb980356~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,392 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_4_for_kb980356~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,374 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb980356_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,442 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb980356_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,539 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb980356_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,722 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb980356_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,424 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb980356_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,539 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb980356_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,723 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_b672e255ca13b185.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,362,318 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
00:41 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_b85084e5c7405548.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,362,318 |
|
Data (UTC) |
14-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
21:32 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64
|
Nome do Arquivo |
Ia64_2fdde8200724aafc711633e8fd988a94_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_d0caf83a48e3ce7a.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,088 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Ia64_ec0d5b31c74eec742e1ab7952674ab0d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_912cd77308fbd90c.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,088 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Ia64_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_b674864bca11ba81.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,362,347 |
|
Data (UTC) |
14-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
21:32 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Ia64_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_b85228dbc73e5e44.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,362,347 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
01:48 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_1_for_kb980356~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,041 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_2_for_kb980356~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,204 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb980356_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,420 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb980356_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,371 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb980356_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,716 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_b672e255ca13b185.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,362,318 |
|
Data (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
00:41 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_b85084e5c7405548.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,362,318 |
|
Data (UTC) |
14-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
21:32 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
