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Antes de maio de 2013 foi possível criar uma conta de Estados Unidos e Reino Unido HealthVault usando o mesmo sign-in. Se você recebeu uma notificação de que você está usando o mesmo logon de conta para contas de dois HealthVault - um em healthvault.com (HealthVault dos EUA) e outro na healthvault.co.uk (HealthVault no Reino Unido), selecione uma das opções a seguir para resolver a situação. Obrigado.

Eu quero:

Mais informações

Se você quiser usar um sinal diferente para HealthVault dos EUA (account.healthVault.com)




Depois que você seguir essas etapas, sua credencial de logon atual será usado para conectá-lo ao HealthVault no Reino Unido, e uma nova credencial de logon será usada para entrar no HealthVault nos.

  1. Verifique se que você tem uma credencial (por exemplo, uma conta da Microsoft, conta do Facebook ou OpenID) que é diferente daquele que você está usando com o HealthVault. Mas não entrar com IT ainda.

    Se você precisar fazer uma nova conta da Microsoft:

    1. Em uma nova guia ou janela visite http://live.com, clique em Inscreva-se agorae siga as etapas para criar uma conta.

    2. Sair da conta que você acabou de criar.

  2. Entrar em https://account.healthvault. com usando suas informações atuais do sign-in HealthVault.

  3. Clique em sua conta na parte superior da página.

  4. Clique em Adicionar ou editar informações de entrada.

    Observação: Por favor, anote o nome existente de credencial mostrado aqui, para que você possa remover uma correta na etapa 7. (O nome da credencial mostrado na HealthVault pode não ser o mesmo que o nome de usuário da conta de credencial.)

  5. Clique em um dos botões em Adicionar mais maneiras de entrar para essa conta.

  6. Entrar com as credenciais que deseja usar para HealthVault nos.

  7. Depois que a credencial nova é adicionada, clique em Remover ao lado da credencial antiga.


Agora, quando você entra em HealthVault usando as credenciais antigas, ele se conectará você sua conta em account.healthvault.co.uk (HealthVault no Reino Unido) e você verá as informações de conta. Quando você quiser entrar no account.healthvault.com (HealthVault dos EUA), use a credencial que você acabou de adicionar.

Se você deseja usar uma entrada diferente de HealthVault no Reino Unido (account.healthVault.co.uk)


Após executar estas etapas, sua credencial de logon atual será usado para entrar no HealthVault nos e uma nova credencial de logon será usada para conectá-lo ao HealthVault no Reino Unido.

  1. Verifique se que você tem uma credencial (por exemplo, uma conta da Microsoft, conta do Facebook ou OpenID) que é diferente daquele que você está usando com o HealthVault. Mas não entrar com IT ainda.

    Se você precisar fazer uma nova conta da Microsoft:

    1. Em uma nova guia ou janela visite http://live.com, clique em Inscreva-se agorae siga as etapas para criar uma conta.

    2. Sair da conta que você acabou de criar.

  2. Faça logon https://account.healthvault.co.uk usando suas informações atuais do sign-in HealthVault.

  3. Clique em sua conta na parte superior da página.

  4. Clique em Adicionar ou editar informações de entrada.

    Observação: Por favor, anote o nome existente de credencial mostrado aqui, para que você possa remover uma correta na etapa 7. (O nome da credencial mostrado na HealthVault pode não ser o mesmo que o nome de usuário da conta de credencial.)

  5. Clique em um dos botões em Adicionar mais maneiras de entrar para essa conta.

  6. Entrar com as credenciais que deseja usar para HealthVault no Reino Unido.

  7. Depois que a credencial nova é adicionada, clique em Remover ao lado da credencial antiga.


Agora, quando você entra em HealthVault usando as credenciais antigas, ele se conectará você sua conta em account.healthvault.com (HealthVault dos EUA) e você verá as informações de conta. Quando você quiser entrar no account.healthvault.co.uk (HealthVault no Reino Unido), use a credencial que você acabou de adicionar.

Se você quiser fechar a conta HealthVault conosco e usar HealthVault no Reino Unido

Depois que você seguir essas etapas, a conta HealthVault nos será fechada. (Convém executar estas etapas se você criou uma conta HealthVault nos acidentalmente ou sua conta HealthVault nos tem pouca ou nenhuma data).

Se você quiser fechar sua conta HealthVault nós e continuar a usar HealthVault no Reino Unido, execute as seguintes etapas:

  1. Entrar no HealthVault em http://account.healthvault.com.

  2. Verifique se a URL que você vê na barra de endereços do seu navegador começa com https://account.healthvault.com.

  3. Clique em informações de saúde no lado esquerdo da página e certifique-se de que não há nenhuma informação de integridade nesta conta que você deseja salvar.

    1. Se você tiver informações que você deseja salvar, exportá-lo para o formato de CCD. Instruções de exportação estão na Ajuda do HealthVault. Observe que exportação CCD pode não incluir todos os dados da sua conta.

    2. Se você tiver documentos na seção de arquivos que você deseja manter, baixá-los para o computador.

  4. Quando você estiver pronto para fechar essa conta, clique em sua conta na navegação superior, na parte inferior da página, clique em Fechar a conta. Siga as etapas para fechar sua conta.

Próxima vez que você entrar no HealthVault, você estará assinando sua conta HealthVault no Reino Unido. Se você deseja importar as informações exportadas na etapa 3, clique em informações de saúde no lado esquerdo da página e na deseja menu escolha carregar um arquivo. Você pode adicionar arquivos de CCD e outros documentos usando este recurso.

Se você quiser fechar a conta HealthVault no Reino Unido e usar HealthVault dos EUA

Depois que você seguir essas etapas, sua conta de HealthVault no Reino Unido será fechada. (Convém executar estas etapas se você criou acidentalmente uma conta HealthVault no Reino Unido ou sua conta de HealthVault no Reino Unido tem pouca ou nenhuma data).

Se você quiser fechar sua conta HealthVault no Reino Unido e continuar a usar o HealthVault dos Estados Unidos, execute as seguintes etapas:

  1. Entrar no HealthVault em http://account.healthvault.co.uk.

  2. Verifique se a URL que você vê na barra de endereços do seu navegador começa com https://account.healthvault.co.uk.

  3. Clique em informações de saúde no lado esquerdo da página e certifique-se de que não há nenhuma informação de integridade nesta conta que você deseja salvar.

    1. Se você tiver informações que você deseja salvar, exportá-lo para o formato de CCD. Instruções de exportação estão na Ajuda do HealthVault. Observe que exportação CCD pode não incluir todos os dados da sua conta.

    2. Se você tiver documentos na seção de arquivos que você deseja manter, baixá-los para o computador.

  4. Quando você estiver pronto para fechar essa conta, clique em sua conta na navegação superior, na parte inferior da página, clique em Fechar a conta. Siga as etapas para fechar sua conta.

Próxima vez que você entrar no HealthVault, você estará assinando sua conta HealthVault nós. Se você deseja importar as informações exportadas na etapa 3, clique em informações de saúde no lado esquerdo da página e na deseja menu escolha carregar um arquivo. Você pode adicionar arquivos de CCD e outros documentos usando este recurso.

Se você quiser continuar usando as mesmas credenciais para ambos os conta

Você pode continuar usando a credencial mesma nos HealthVault e HealthVault no Reino Unido, mas não é recomendável porque pode ser confuso para você e você poderá ver um comportamento inesperado em aplicativos que você usa com HealthVault.

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