Resumo
Corrigimos um problema no qual Skype para a empresa cliente não exibe as informações "aceito por" para uma chamada de fila de chamadas é obtida por um dos agentes de chamada.
Resolução
Importante: siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes você modificá-lo, faça backup do registro para restauração em caso de ocorrerem problemas.
Para ativar essa correção, instale o Skype para negócios Click-To-Run (C2R) versão 1903 (Build 11425.20202) ou uma versão posterior.
Após aplicar a atualização, crie uma diretiva de grupo para definir a seguinte chave do registro em clientes:
Subchave: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync Valor: EnableCallQueueNotifyMsAcceptedByOnByeMessage Dados DWORD: 1
Como alternativa, você pode ativar essa correção, criando uma entrada de diretiva personalizada e adicioná-lo à diretiva de cliente, da seguinte maneira:
$x = New-CsClientPolicyEntry-nome "EnableCallQueueNotifyMsAcceptedByOnByeMessage"-valor "true"
Conjunto CsClientPolicy-Identity "< ClientPolicyName >" - PolicyEntry @{adicionar = $x}
