Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Implementar o Skype Microsoft para UCMA de negócios baseados em aplicativos de Contact Center que oferecem suporte ao aplicativo de compartilhamento na sua organização.
-
Você ativa o recurso baseado em vídeo (VbSS) o compartilhamento de tela no Skype para Business Server 2019 ou Skype para Business Server 2015.
-
Você pode compartilhar sua área de trabalho com outro usuário usando um Skype para cliente de negócios.
Nesse cenário, o compartilhamento da área de trabalho falha.
Solução alternativa
Para contornar esse problema, consulte o artigo a seguir para desativar o recurso VbSS no Skype para Business Server 2019 ou Skype para Business Server 2015:
Vídeo com base no compartilhamento de tela para o Skype para Business Server
Resolução
Para corrigir esse problema, instale uma das seguintes atualizações:
-
Para Skype para Business Server 2019, instale o julho 2019 cumulativa atualizar 7.0.2046.123, Unified Communications Managed API 5.0 em tempo de execução.
-
Para Skype para Business Server 2015, instale o janeiro 2019 cumulativa atualizar 6.0.9319.537, Unified Communications Managed API 5.0 em tempo de execução.
