Sintomas
Quando você receber uma mensagem que contenha muitos emoticons em Microsoft Skype para negócios 2015 (Lync 2013), o cliente congela e requer uma reinicialização para recuperar.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale a atualização de 2 de outubro de 2018, (KB4461446)para Skype para negócios 2015 (Lync 2013).
Observação: Lync 2013 foi atualizado para o Skype para negócios em abril de 2015.
Mais informações
Depois que você instalar essa atualização, se mais de dez emoticons são enviadas dentro de um bloco de mensagens de todos os emoticons dentro do bloco serão convertidos em texto. Para obter mais informações, consulte emojis e Emoticons convertida em texto, se mais de 10 são enviadas em um bloco de mensagem no Skype para negócios 2015 ou clientes de 2016.