Sintomas
No Skype Microsoft para reunião de negócios, quando tentar carregar um arquivo PPTX do OneDrive para a empresa usando o Skype para cliente de negócios 2016, o arquivo PPTX parece ser carregado mas mantém "Carregando". Espera-se que o arquivo PPTX deve ser carregado com êxito.
Como corrigir esse problema
Importante
siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes você modificá-lo, faça backup do registro para restauração em caso de ocorrerem problemas.
Para corrigir esse problema, instale a atualização mais recente em agosto de 2019 (compilação 11901.20218) para Skype para negócios para uma instalação do clique para executar. Para fazer isso, abra um programa do Office, como o Word e em seguida, selecione arquivo > conta > Opções de atualização > Atualizar agora.
Observação: Se não existir "Opções de atualização" no cliente, esta é uma instalação. msi.
O Skype para clientes de negócios na lista não for exibida? Clique em Skype para negócios downloads e atualizações para obter uma lista completa de clientes. Clique para executar é a maneira recomendada para instalar o Skype para clientes de negócios. Você pode baixar o cliente do clique para executar a partir do Portal de Office365.
Após aplicar a atualização, crie uma diretiva de grupo para definir a seguinte chave do registro em clientes:
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Subchave |
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync |
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Valor |
EnablePptxFileRetry |
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Dados DWORD |
1 |
Ou, você pode habilitar esta atualização, criando uma entrada de diretiva personalizada e adicioná-lo à diretiva de cliente, da seguinte maneira:
$x = New-CsClientPolicyEntry-nome "EnablePptxFileRetry"-valor "true"
Conjunto CsClientPolicy-Identity "< ClientPolicyName >" - PolicyEntry @{adicionar = $x}
