Aplica-se a
SwiftKey

Se você sentir que suas previsões são ruins ou o Microsoft SwiftKey parou de "aprender" com seu estilo de escrita, recomendamos as seguintes etapas para iniciar o processo de aprendizado novamente.

Antes de começar

Verifique se você está sempre executando a versão mais recente do Microsoft SwiftKey.

Você precisa ter criado uma conta do Microsoft SwiftKey e entrar, pois parte desse processo limpará todos os dados e salvará o idioma do aplicativo. 

Verifique se o 'Backup & Sincronização' também está habilitado.

Primeiro:

  1. Abra as Configurações do dispositivo

  2. Vá para a lista de aplicativos

  3. Selecione 'Microsoft SwiftKey Keyboard'

  4. Toque em 'Armazenamento'

  5. Toque nos botões 'Limpar dados' e 'Limpar cache'

Segundo: Às vezes, a conexão de nuvem é perdida e precisa ser religada. Para corrigir isso:

  1. Abra seu aplicativo Microsoft SwiftKey

  2. Toque em 'Conta'

  3. Faça logon da sua conta

  4. Entre novamente na conta do Microsoft SwiftKey

   

Isso deve forçar uma nova sincronização e trazer todas as suas previsões personalizadas de volta.

Terceiro:

Se o anterior não funcionar, dê ao Microsoft SwiftKey uma nova instalação. Fazer isso pode resolver quaisquer bugs aleatórios que possam estar afetando o desempenho do teclado Microsoft SwiftKey.

Ainda está com problemas? Entre em contato conosco com quaisquer capturas de tela ou vídeos que ajudem a mostrar os problemas do link de contato abaixo.

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