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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem o Microsoft SQL Server Management Studio instalado em um computador que esteja executando o Windows 8.1.

  • As seguintes condições forem verdadeiras no servidor:

    • A função de Cluster de Failover está instalada.

    • O serviço de Spooler não está executando.

  • Tentar iniciar uma janela nova consulta.

Nesse cenário, o SQL Server Management Studio pode falhar.

Causa

Esse problema ocorre devido a um problema no recurso de chamada de procedimento remoto dinâmico.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft Support. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e Suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2 instalado.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:Importante: Os hotfixes do Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "azul versão RTM do Windows" está listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows RTM azul" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.3.960 xxx 0.16

    para Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Winspool.drv

6.3.9600.16457

370,176

08-Nov-2013

03:47

Não aplicável

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Winspool.drv

6.3.9600.16457

488,960

08-Nov-2013

04:04

Não aplicável

Winspool.drv

6.3.9600.16457

370,176

08-Nov-2013

03:47

Não aplicável

Para todas as versões comcompatíveis com o ARM para Windows 8.1

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Winspool.drv

6.3.9600.16457

344,576

08-Nov-2013

03:15

Não aplicável


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Informações sobre arquivo adicional para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,829

Data (UTC)

08-Nov-2013

Hora (UTC)

20:15

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_2_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,843

Data (UTC)

08-Nov-2013

Hora (UTC)

20:15

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb2908806_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,954

Data (UTC)

08-Nov-2013

Hora (UTC)

20:15

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_dbd0e62122dcddc207bcdd673b5f7baf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_5149657663aee2d1.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

711

Data (UTC)

08-Nov-2013

Hora (UTC)

20:15

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_27f12d2e342c5b1d.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,809

Data (UTC)

08-Nov-2013

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2

Nome do Arquivo

Amd64_8938ff400fb550bd25ff897e1f90fc84_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_0e54d307ad7b3873.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

715

Data (UTC)

08-Nov-2013

Hora (UTC)

20:13

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_dbd0e62122dcddc207bcdd673b5f7baf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_ad6800fa1c0c5407.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

713

Data (UTC)

08-Nov-2013

Hora (UTC)

20:13

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_840fc8b1ec89cc53.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,813

Data (UTC)

08-Nov-2013

Hora (UTC)

10:56

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,839

Data (UTC)

08-Nov-2013

Hora (UTC)

20:13

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_2_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,304

Data (UTC)

08-Nov-2013

Hora (UTC)

20:13

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_3_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,305

Data (UTC)

08-Nov-2013

Hora (UTC)

20:13

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb2908806_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

3,375

Data (UTC)

08-Nov-2013

Hora (UTC)

20:13

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_27f12d2e342c5b1d.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,809

Data (UTC)

08-Nov-2013

Hora (UTC)

08:54

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em ARM do Windows 8.1

Nome do Arquivo

Arm_8d8bdf720f9638bb313d737a511297ed_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_90be8ca3a6d704a0.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

711

Data (UTC)

08-Nov-2013

Hora (UTC)

21:07

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Arm_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_27f39f86342979e3.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,809

Data (UTC)

08-Nov-2013

Hora (UTC)

06:12

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,829

Data (UTC)

08-Nov-2013

Hora (UTC)

21:07

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_2_for_kb2908806~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,843

Data (UTC)

08-Nov-2013

Hora (UTC)

21:07

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb2908806_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,954

Data (UTC)

08-Nov-2013

Hora (UTC)

21:07

Plataforma

Não aplicável


Referências

Consulte a terminologia Microsoft usa para descrever as atualizações de software para obter mais informações.

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