Sintomas
Se você executar o comando Start-ManagedFolderAssistant enquanto o arquivo morto online de um usuário está em um estado "inválido", o programa para de responder e gera um evento "4999" em ELCAssistant.InvokeInternalAssistant e um System.NullReferenceException após sete dias. Esse problema ocorre no Microsoft Exchange Server 2019 e Microsoft Exchange Server 2016.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale a seguinte atualização cumulativa, conforme apropriado:
Atualização cumulativa 10 para Exchange Server 2019 ou uma atualização cumulativa posterior para Exchange Server 2019
Atualização cumulativa 21 para Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para Exchange Server 2016.
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.