Aplica-se aWindows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows 8 Enterprise Windows 8 Windows 8 Pro Windows RT Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard

Sintomas

Sintoma 1

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um computador que esteja executando o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows ou Windows Server 2012 R2.

  • O valor da entrada do registro SelectiveSuspendEnabled sob a seguinte chave do registro é 1:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\ < USB Vid e Pid > \ < dispositivo > \Device parâmetros deNesse caminho do registro, "USB Vid e Pid" é a ID do fornecedor e a ID do produto do dispositivo USB e "dispositivo é o número do dispositivo USB.

  • No Gerenciador de dispositivos, você expandir Dispositivos de Interface Humana.

  • Mouse USB dispositivos de entradae, em seguida, selecione Atualizar Software de Driver.

  • Clique em Procurar software de driver no computadore, em seguida, clique em deixar-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no computador.

  • Selecione o modelo de Dispositivo de entrada USB na caixa de diálogo e, em seguida, clicar em Avançar.

  • Windows terminar de instalar o software do driver de dispositivo a dispositivo de Interface Humana (HID) USB.

  • Reinicie o computador.

Nesse cenário, o valor da entrada do registro SelectiveSuspendEnabled for alterado para 0. Portanto, a suspensão seletiva recurso está desabilitado, e isso aumenta o desgaste da bateria.

Sintoma 2

Depois de aplicar um hotfix que atualiza drivers instalando o arquivo Input.inf em um computador que esteja executando o Windows RT, o Windows 8 ou o Windows Server 2012, o valor da entrada do registro SelectiveSuspendEnabled for alterado inesperadamente de 1 para 0.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a atualização 2919355 para Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2. Ou então, instale o pacote cumulativo de atualizações 2934016 para o Windows 8 e o Windows Server 2012.

Informações de atualização de Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2

Para obter mais informações sobre como obter a atualização 2919355, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 atualização abril de 2014

Informações de atualização para o Windows 8 e o Windows Server 2012

Para obter mais informações sobre como obter a atualização 2934016, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2934016 Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012 rollup de atualização: abril de 2014

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da MicrosoftPara obter mais informações sobre o USB selective suspend, acesse o seguinte site da Microsoft:

Informações gerais sobre o selective suspend para HID através de dispositivos USB

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