System Center Atualização Cumulativa 4 do Operations Manager 2007 R2

Este artigo contém uma descrição completa de todas as alterações na Atualização Cumulativa 4 do Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 R2.

A Atualização Cumulativa 4 para SCOM 2007 R2 inclui todas as atualizações cumulativas anteriores do SCOM 2007 R2 e inclui todas as atualizações entre plataformas.

Observe que as alterações entre plataformas para essa atualização e para atualizações futuras não são mais descritas em um artigo separado da Base de Dados de Conhecimento Microsoft (KB).

A Atualização Cumulativa 4 do SCOM 2007 R2 resolve os seguintes problemas:

• O recurso pro (otimização de desempenho e recursos) Dicas não funciona corretamente depois que você instala a Atualização Cumulativa 3 para SCOM 2007 R2.

• A exibição alerta não funciona corretamente quando a origem de um alerta contém monitores e regras.

• A descrição do evento não é coletada pelo pacote de gerenciamento do Azure. Para resolver esse problema, crie o aplicativo Microsoft Azure usando Microsoft Azure SDK 1.3.

• O processo de host de monitoramento pode parar de responder em um computador que está em execução no Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

• O desempenho da exibição Diagrama será lento se uma função de usuário estiver no escopo de muitos grupos.

• Nas propriedades do console Web para um alerta, os hiperlinks na guia Conhecimento não estão ativos.

A Atualização Cumulativa 4 do SCOM 2007 R2 adiciona os seguintes recursos:

• SQL Server atualização de banco de dados do SQL Server 2008 R2

• Recuperação automática para Serviço de Integridade em um SQL Server
  
  de falha. Por padrão, esse recurso não está habilitado. Para obter mais informações sobre como habilitar esse recurso, consulte a seção "Recuperação automática de Serviço de Integridade em um SQL Server de falha".

Para baixar a Atualização Cumulativa 4 do SCOM 2007 R2, visite a seguinte página da Web do Centro de Download da Microsoft:

Baixar a Atualização Cumulativa 4 para SCOM 2007 R2Observação Se você não tiver a Atualização Cumulativa 3 para SCOM 2007 R2 instalada, deverá baixar os pacotes de gerenciamento mais recentes para monitorar computadores Linux e UNIX antes de aplicar a Atualização Cumulativa 4 para o SCOM 2007 R2. Para fazer isso, visite a seguinte página da Web da Microsoft:

Baixar os pacotes de gerenciamento mais recentes para monitorar computadores Linux e UNIX

SQL Server atualização de banco de dados do SQL Server 2008 R2

O recurso para SQL Server de atualização de banco de dados 2008 permite atualizar um banco de dados do SCOM 2007 R2 para SQL Server 2008 R2. As ferramentas para esse recurso estão na pasta SupportTools do pacote de atualização. Para obter mais informações sobre como atualizar um banco de dados do SCOM 2007 R2, visite o seguinte artigo do Microsoft TechNet:

Como atualizar um banco de dados do SCOM 2007 R2Nos seguintes cenários de atualização, siga as etapas descritas no site do TechNet "Como atualizar um banco de dados do SCOM 2007 R2":

• Relatórios SQL Services 2005 para Relatórios SQL Services 2008 Service Pack 1 (SP1)

• Relatórios SQL Services 2008 Service Pack 1 (SP1) para Relatórios SQL Services 2008 R2

Importante Se você tiver atualizado do SQL Server 2005 para o SQL Server 2008, uma versão da ferramenta SRSUpgradeTool já estará instalada. Para atualizar um banco de dados para o SQL Server 2008 R2, desinstale esta versão da ferramenta SRSUpgradeTool e instale a versão atualizada incluída na Atualização Cumulativa 4 para SCOM 2007 R2. Para desinstalar a versão anterior da ferramenta SRSUpgradeTool , siga estas etapas:

1. Exclua a chave do Registro SRSUpgradeHelperInstalled sob a seguinte chave do Registro:
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\Reporting

2. Desinstale a ferramenta SRSUpgradeHelper usando o recurso Adicionar ou Remover Programas.

3. Instale a versão atualizada incluída na Atualização Cumulativa 4 do SCOM 2007 R2.

Recuperação automática de Serviço de Integridade em um cenário de falha SQL Server

depois que o SQL Server ficar offline, Serviço de Integridade do RMS (Servidor de Gerenciamento Raiz) para de responder. Por exemplo, Serviço de Integridade para de responder depois SQL Server se desconecta, reinicia ou falha. Para se recuperar desse problema quando SQL Server estiver disponível novamente, você deve reiniciar Serviço de Integridade.

Por padrão, esse recurso de recuperação automática está desabilitado. A configuração DALInitiateClearPoolSeconds controla quando o RMS descarta o pool de conexões atual e quando o RMS tenta restabelecer uma SQL conexão. Recomendamos que você defina essa configuração como 60 segundos ou mais para evitar problemas de desempenho. Para definir essa configuração recomendada, defina os seguintes valores para as subchaves [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\DAL]:

• "DALInitiateClearPoolSeconds"=dword:0000003c

• "DALInitiateClearPool"=dword:00000001

Observação Para aplicar a configuração DALInitiateClearPoolSeconds, reinicie Serviço de Integridade do RMS.

Problemas resolvidos pela Atualização Cumulativa 4 do SCOM 2007 R2

O hotfix SCOM 2007 R2 lançado a seguir não está incluído nesta atualização porque o hotfix inclui scripts transact-SQL do SQL Server, atualizações de procedimento armazenado SQL ou atualizações de agente multiplataforma. Para obter mais informações sobre como obter um hotfix para esse problema, visite o seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

981740 System Center Operations Manager 2007 R2 não exibe novas propriedades em algumas exibições depois que você importa uma Lista de problemas conhecidos do pacote de gerenciamento para esta atualização

• Reinicialização de serviços que não são do Operations Manager
  Em determinados casos, os serviços que não são do Operations Manager podem ser reiniciados quando o agente do Operations Manager é atualizado. Esse problema afeta apenas os computadores que estão executando Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2. Recomendamos que você atualize os agentes por vez quando uma reinicialização do serviço ou uma reinicialização do servidor for aceitável. Ou apenas os agentes de atualização que estão enfrentando um ou mais dos problemas relacionados ao agente mencionados na lista de problemas resolvidos. Esse problema será resolvido em uma atualização cumulativa futura.

• Novo problema
  de edição do pacote de gerenciamento Quando você cria um novo pacote de gerenciamento depois de instalar a Atualização Cumulativa 4, exportar o pacote de gerenciamento e alterá-lo usando o console de criação não funciona corretamente. Esse comportamento ocorre porque o console de criação não pode encontrar a versão .61 do Pacote de Gerenciamento Microsoft.SystemCenter.Library. Esse problema está agendado para ser resolvido na Atualização Cumulativa 5. Para resolução imediata, entre em contato com os Serviços de Suporte ao Cliente da Microsoft para obter uma cópia deste pacote de gerenciamento ou atualize a seção de referências para usar a versão .0 deste pacote de gerenciamento.

• Reversão/falha de início do SDK
  A Atualização Cumulativa 4 pode ser revertida várias vezes. Ou, o Serviço de SDK ou o Serviço de Configuração não é reiniciado após uma reversão da Atualização Cumulativa 4 para o SCOM 2007 R2. Além disso, o "CAStartServices: StartService falhou. Código de erro: 0x8007041D mensagem de erro " pode ser registrada no arquivo de log para a instalação da atualização. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

  936707 CORREÇÃO: um aplicativo gerenciado do .NET Framework 2.0 que tem uma assinatura Authenticode leva mais tempo do que o normal para iniciar Esse problema ocorre devido a um problema conhecido do .NET Framework 2.0 no qual um atraso de resposta da CRL (lista de certificados revogados) afeta um pequeno percentual de computadores. Se você encontrar esse problema, aplique uma das seguintes soluções alternativas:

  • Siga as etapas descritas no artigo a seguir da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.
    
    Observação Você não precisará instalar o hotfix 963707 se tiver o .NET Framework 2.0 Service Pack 1 (SP1) ou uma versão posterior do .NET Framework instalado.

    936707 CORREÇÃO: um aplicativo gerenciado do .NET Framework 2.0 que tem uma assinatura Authenticode demora mais do que o normal para ser iniciado Depois de instalar o hotfix 963707, altere o arquivo de manifesto para o Serviço de Configuração e o Serviço de SDK nos computadores afetados. Essa solução desabilita permanentemente a verificação de CRL para os executáveis especificados. Para fazer isso, use as seguintes marcas para editar a seção> runtime do <dos arquivos Microsoft.MOM.ConfigServiceHost.exe.config e Microsoft.MOM.Sdk.ServiceHost.exe.config armazenados no diretório de instalação do OM:

    <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
    <configuration>
    <runtime>
    <generatePublisherEvidence enabled="false"/>
    </runtime>
    </configuration>

  • Execute as seguintes etapas:

    1. Siga as etapas descritas no seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

       922918 Um serviço não é iniciado e os eventos 7000 e 7011 são registrados no Windows Server 2003

    2. Defina o valor da chave do Registro ServicesPipeTimeout como 120000.

    3. Reinicie o computador afetado.

    4. Reaplicar a Atualização Cumulativa 4 para o SCOM 2007 R2.
       
       Observe que o instalador da Atualização Cumulativa 4 pode exibir um erro ou aviso no processo de instalação. Ignore todos esses avisos e erros clicando para continuar.

• Ao aplicar a atualização do ACS (Serviços de Coleta de Auditoria), talvez seja necessário reiniciar o computador se um arquivo afetado estiver sendo usado. Além disso, uma mensagem de erro semelhante à seguinte é exibida:
  

  Erro 2803: a Exibição de Caixa de Diálogo não encontrou um registro para a caixa de diálogo

  Para resolver esse problema, reinicie o computador que tem o ACS instalado depois de aplicar a atualização do ACS.
  
  Observe que algumas atualizações de relatório do ACS descritas junto com a Atualização Cumulativa 3 não estão realmente incluídas na Atualização Cumulativa 3 ou na Atualização Cumulativa 4 do SCOM 2007 R2. Essas atualizações estão disponíveis em uma atualização futura.

• O HealthServiceRuntime.dll não é atualizado em alguns Windows de agente baseados em 2000. Isso significa que a resolução para o seguinte problema não é aplicada:
  

  O processo de host de monitoramento não inicia os fluxos de trabalho imediatamente quando as tarefas são recebidas. Não há suporte para esse hotfix Windows computadores baseados em 2000 e não é resolvido em atualizações cumulativas futuras.

• Falha na aplicação de patch
  do agente da Atualização Cumulativa 4 Se você aplicar a Atualização Cumulativa 3 para o SCOM 2007 R2, o agente enviado por push poderá não exibir a lista de atualizações corretamente. Esse problema ocorre porque as atualizações do agente na Atualização Cumulativa 3 para SCOM 2007 R2 podem exigir uma operação de reinicialização seguida por uma operação de reparo. Se você não reiniciar esses servidores depois de aplicar a Atualização Cumulativa 3 para o SCOM 2007 R2, as atualizações do agente na Atualização Cumulativa 4 para SCOM 2007 R2 não serão aplicadas. No entanto, o estado de reinicialização necessário é definido nesses computadores. Portanto, você precisa reiniciar esses computadores e reparar o agente para aplicar as atualizações na Atualização Cumulativa 4 para o SCOM 2007 R2.

• Microsoft Office pode não conseguir editar o Conhecimento da Empresa. Esse problema não está relacionado a atualizações cumulativas do SCOM e é introduzido por um hotfix de Office segurança. Para resolver esse problema, aplique o seguinte hotfix:

  2458608 Descrição do pacote de hotfix do Office Word 2007 (wordconv-x-none.msp, word-x-none.msp): 14 de dezembro de 2010 Nota SCOM 2007 R2 dá suporte apenas à versão baseada em x86 do Microsoft Office 2010.