Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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O Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R2 e o Client Status Reporting são instalados em uma hierarquia de várias camadas.
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Um cliente SCCM 2007 R2 é atribuído a um site de camada 2 e envia um DDR (registro de dados de descoberta de pulsação).
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Esse cliente SCCM 2007 R2 é atribuído a um site de camada 1 e envia um DDR (registro de dados de descoberta de pulsação).
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Execute a ferramenta Relatório de Status do Cliente e configure-a para usar Executar Agora.
Nesse cenário, o Relatório de Status do Cliente falha e você recebe a seguinte mensagem de erro ao tentar atualizar as informações resumidas:
Erro SQL inválido – a subconsulta retornou mais de 1 valor. Isso não é permitido quando a subconsulta segue =, !=, <, <= , >, >= ou quando a subconsulta é usada como uma expressão.
A instrução foi encerrada.
Falha ao sincronizar o resumo do cliente no banco de dados
Causa
O CH_SyncClientSummary armazenado Relatório de Status do Cliente pressupõe que apenas um valor de pulsação é retornado. No entanto, dois valores de pulsação são retornados nesse cenário. Portanto, o Relatório de Status do Cliente falha com a mensagem de erro.
Resolução
Informações do Service Pack
Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente do Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponível neste site da Microsoft: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140 Para obter uma
lista dos problemas resolvidos neste service pack, clique no seguinte número de artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
971348 Lista de hotfixes e atualizações contidos no System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
Informações sobre o hotfix
Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for gravemente afetado por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contém esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, haverá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos usuais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Você deve ter System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 instalado para aplicar esse hotfix.
Necessidade de reinicialização
Você não precisa reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui nenhum outro.
Informações do arquivo
A versão em inglês desse hotfix tem os atributos de arquivo (ou posterior) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas em UTC (tempo universal coordenado). Quando você visualizar as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre o UTC e o horário local, use a guia Fuso Horário da ferramenta Data e Hora no Painel de Controle.
System Center Configuration Manager 2007 R2
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File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Horário |
Platform |
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Update.sql |
Não Aplicável |
4,507 |
30 de novembro de 2008 |
21:10 |
Não aplicável |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Informações adicionais
Para obter mais informações, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
