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Sintoma

Após instalar a atualização em 5 de março de 2018 para Windows 10, KB4090913 (SO Build 16299.251), uma mensagem de erro pode ocorrer ao tentar iniciar ou instalar realidade mistos do Windows.

Com realidade mista do Windows já instalado, quando você tentar abrir o Portal de realidade mista pode receber o erro, "Algo deu errado."

Ao instalar ou reinstalar o Windows misto realidade você pode receber um erro, "Não podemos não pôde baixar realidade mistos do Windows."

Causa

Esse problema afeta um número limitado de dispositivos depois de instalar a atualização de 5 de março de 2018 para Windows 10, KB4090913 (SO Build 16299.251).  A Microsoft removeu a atualização que causou esse problema.

Resolução

Uma correção para esse problema foi incluída na atualização cumulativa KB4088776. Para resolver o problema:

  1. Selecione o inícioconfigurações de botão e, em seguida, vá para > de atualização e segurança > do Windows Update e selecione Verificar se há atualizações. De instalação KB4088776.  Como alternativa, você pode instalar manualmente a atualização cumulativa em http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4088776.

  2. Reinicie o Windows.

  3. Inicie o Portal realidade misto para concluir a instalação.

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