Tamanho de envelope a2 não está disponível para algumas impressoras no Word

Sintomas

No Microsoft Word, quando você tentar selecionar um tamanho de envelope (4.38 x 5,75 polegadas) A2 na lista tamanho do Envelope na caixa de diálogo Opções de Envelope , o tamanho de envelope A2 está disponível. Quando você clica em tamanho personalizado na lista tamanho do Envelope para criar um tamanho de envelope personalizado, você pode receber a seguinte mensagem de erro:

O tamanho de envelope A2 está disponível na lista tamanho da página na caixa de diálogo Configurar página .

Solução alternativa

Para criar um envelope A2 no Office Word se você utilizar uma impressora Hewlett-Packard OfficeJet, siga estas etapas:

1. No menu Arquivo , clique em Novo.

2. No painel novo documento, clique em Documento em branco.
   
   Observação: Para criar um documento em branco no Microsoft Office Word 2007, clique no Botão do Microsoft Office, clique em novoe, em seguida, clique em documento em branco no painel em branco e recentes .

3. No menu Arquivo , clique em Configurar Página.
   
   Observação: Para abrir a caixa de diálogo Configuração de página no Word 2007, clique em tamanho no grupo Configurar página , na guia Layout de página . Em seguida, clique em Mais tamanhos de papel.

4. Na guia papel , na caixa tamanho do papel , clique em Envelope A2 (4.38 x 5,75 em).

5. Na guia margens , em orientação, clique em Paisagem.

6. Clique em OK.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para criar um tamanho de envelope personalizado no Word, execute essas etapas:

1. No menu Ferramentas , aponte para Cartas e correspondênciase, em seguida, clique em Envelopes e etiquetas.

2. Na guia Envelopes , clique em Opções.
   
   Observação: Para abrir a caixa de diálogo Opções de Envelope no Word 2007, clique em Envelopes no grupo criar na guia correspondências e, em seguida, clique em Opções na caixa de diálogo Envelopes e etiquetas .

3. Na guia Opções de Envelope , expanda a caixa tamanho do Envelope e, em seguida, clique para selecionar tamanho personalizado.

4. Na caixa de diálogo Tamanho do Envelope , altere a largura da caixa para a largura do envelope desejado, altere a caixa de Altura para a altura do envelope desejado e, em seguida, clique em Okey.

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