Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você instala e configura um ponto de atualização de software no Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
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Você sincroniza o catálogo para um computador cliente.
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Você cria uma implantação.
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Na página Agendamento de Implantação, você configura a atualização de software na implantação para ficar disponível em uma data e hora específicas.
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Você cria uma tarefa de OSD (Implantação do Sistema Operacional) e a configura para usar a ação "Instalar Atualizações de Software".
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A tarefa OSD é executada no computador cliente.
Nesse cenário, os processos TSManager.exe e TSInstallSWUpdates.exe congelam. Portanto, a atualização de software não está instalada. Além disso, a seguinte mensagem é registrada no log smsTS:
Tempo limite atingido aguardando a notificação completa da atualização de atualizações
Resolução
Para resolver esse problema, instale o hotfix a seguir na função de site primário e na função de cliente do System Center Configuration Manager 2007 SP2. Para resolver esse problema no cliente System Center Configuration Manager 2007 SP2, primeiro instale o seguinte pacote de hotfix no servidor do site primário do System Center Configuration Manager 2007 SP2. Em seguida, implante o pacote gerado no System Center Configuration Manager 2007 SP2.
Para obter mais informações sobre como implantar um pacote de hotfix no servidor do site primário do System Center Configuration Manager 2007 SP2, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
2477182 diretrizes de instalação do hotfix do System Center Configuration Manager 2007 Observação O seguinte pacote de hotfix pode ser instalado em um servidor do site do System Center Configuration Manager 2007 SP2 que esteja executando uma versão baseada em x86 ou x64 de um sistema operacional:
SCCM2007-SP2-KB2761938-ENU.msi
Informações sobre o hotfix
Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for gravemente afetado por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contém esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, haverá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos usuais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando System Center Configuration Manager 2007 SP2.
Informações do Registro
Para instalar esse hotfix, você não precisa fazer nenhuma alteração no Registro.
Necessidade de reinicialização
Você não precisará reiniciar o computador se fechar o console do Configuration Manager Administrador antes de instalar esse hotfix.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.
Informações do arquivo
A versão global deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listados no formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no computador local são exibidas no horário local, com o ajuste de DST (horário de verão) atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.
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File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Horário |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sccm2007ac-sp2-kb2761938-x86-enu.msp |
Não Aplicável |
595,456 |
01 de fevereiro de 2010 |
18:30 |
Não Aplicável |
|
Updatesdeployment.dll |
4.0.6487.2215 |
536,184 |
01 de fevereiro de 2010 |
18:30 |
x86 |
Informações adicionais
Para obter mais informações sobre como planejar uma implantação de atualização de software, acesse o seguinte site da Microsoft:
