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Primeiro, verifique se você tem uma conexão à internet. Se estiver em um dispositivo móvel e longe de pontos de acesso Wi-Fi, verifique se você permitiu que o dispositivo use o serviço do celular.
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Depois, verifique se você entrou com sua conta da Microsoft e que está usando a mesma conta da Microsoft em dispositivos que deseja compartilhar informações.
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Se estiver usando o aplicativo pela primeira vez, ele pode baixar atualizações e alguns recursos podem responder de forma mais lenta do que o esperado.
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