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Sintomas

No Microsoft Skype for Business Server 2015, quando um usuário entra em um dos clientes móveis do UCWA (o Skype for Business para Android ou o Skype for Business para iOS), o serviço do UCWA falha e a seguinte ID de evento 20003 é registrada:

Nome do log: Lync Server

Fonte: LS UCWA

Data: DateTime

ID do evento: 20003

Categoria da tarefa: (1099)

Nível: erro

Palavras-chave: clássico

Usuário: N/d

Computador: ComputerName

Description:​

UCWA encontrou uma exceção sem tratamento.

Exceção: System. IO. InvalidDataException: encontrou dados inválidos durante a decodificação.

em System. IO. Compression. inflater. Inflate (Byte [] bytes, deslocamento Int32, comprimento de Int32)

em System. IO. Compression. DeflateStream. Read (Byte [] matriz, deslocamento de Int32, contagem de Int32)

em System. xml. XmlTextReaderImpl. InitStreamInput (URI baseUri, String baseUriStr, fluxo de fluxo, Byte [] bytes, byteCount byteCount, codificação de codificação)

em System. xml. XmlTextReaderImpl.. ctor (URL da cadeia de caracteres, entrada de fluxo, NT NameTable NT)

em System. xml. Serialization. XmlSerializer. Desserialize (fluxo de fluxo)

em Microsoft. RTC. Internal. Ucwa. Core. ApplicationInstanceData. FromMobilityCategoryData (mobilidade Mobility)

em Microsoft. RTC. Internal. Ucwa. Core. MobileApplicationData.. ctor (Mobility rawMobilityData)

em Microsoft. RTC. Internal. Ucwa. People. MeManager. MePresenceNotificationReceived (Object Sender, LocalPresentityNotificationEventArgs args)

em Microsoft. RTC. Signaling. EventWorkitem'1. Process ()

em Microsoft. RTC. Signaling. WorkitemQueue. ProcessItems ()

em Microsoft. RTC. Signaling. SerializationQueue'1. ResumeProcessing ()

em Microsoft. RTC. Signaling. SerializationQueue'1. ResumeProcessingCallback (estado do objeto)

em Microsoft. RTC. Signaling. QueueWorkItemState. ExecuteWrappedMethod (método WaitCallback, estado do objeto)

em System. Threading. ExecutionContext. RunInternal (ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, estado do objeto, Boolean preserveSyncCtx)

em System. Threading. ExecutionContext. Run (ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, estado do objeto, Boolean preserveSyncCtx)

em System. Threading. QueueUserWorkItemCallback. System. Threading. IThreadPoolWorkItem. ExecuteWorkItem ()

em System. Threading. ThreadPoolWorkQueue. dispatch ()

Causa: ocorreu uma exceção não tratada.

Resolution:​

Reinicie o servidor. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao produto

Resolução

Para corrigir esse problema, instale o 6.0.9319.580 de atualização cumulativa de maio de 2020 para o Skype for Business Server 2015 e a Unified Communications Managed API 5,0 Runtime.

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